您使用飞书问卷的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每月1-2次
很少使用，仅在有需求时临时使用
您是否查阅过飞书问卷登录与账号管理相关的官方指南
从未查阅过
遇到问题时才会查阅
系统学习过相关内容
您通常通过哪些渠道获取飞书问卷的账号操作指引
飞书官方帮助中心
客服咨询
同事/朋友告知
网络搜索教程
其他
您遇到过哪些登录相关问题
账号密码错误
验证码接收失败
企业权限未开通
多账号切换异常
登录后页面加载失败
未遇到过相关问题
请您对现有飞书问卷登录指引的清晰易懂程度打分（1分非常难懂，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到账号登录问题时，是否能通过现有指南快速解决问题
完全可以，指南内容覆盖全面
基本可以，大部分问题能找到解法
不太可以，很多问题找不到对应说明
完全不可以，指引内容实用性很低
您在账号管理过程中遇到过哪些问题
个人信息修改失败
账号权限调整不及时
子账号创建/删除流程不清晰
账号实名认证异常
账号注销流程复杂
未遇到过相关问题
请您对飞书问卷账号管理相关操作的便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同事/朋友推荐使用飞书问卷的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
请您对客服响应飞书问卷相关问题的及时程度打分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服解答飞书问卷相关问题的专业程度打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前飞书问卷登录与账号管理指南最需要优化的方向是
补充更多常见问题解决方案
简化操作步骤说明
增加图文/视频演示
优化内容搜索精准度
更新不及时的规则说明
您希望指南补充哪些场景的操作说明
新员工首次登录激活流程
跨企业账号切换方法
账号异常封禁申诉流程
管理员批量配置账号权限方法
移动端登录异常排查方案
其他
您更偏好哪种形式的操作指引
图文步骤说明
短视频操作演示
智能客服实时问答
一对一人工客服指导
对于飞书问卷登录与账号管理的相关指引及客服服务，您还有哪些其他的建议或意见？