您是否有过通过线上问卷参与快餐满意度调查的经历?
有,参与过3次及以上
有,参与过1-2次
从未参与过
您日常消费快餐的频率大概是?
每周5次及以上
每周2-4次
每月1-3次
很少消费
您通常选择快餐品牌时最看重哪些因素?
餐品口味
出餐速度
价格水平
卫生状况
服务态度
配送时效
品牌口碑
请对您最近一次消费的快餐整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过线上问卷反馈快餐消费意见,您更愿意接受的问卷长度是?
5题以内,1分钟完成
6-15题,3分钟以内完成
16-25题,5分钟以内完成
题目多少无所谓,有奖励就愿意填
您认为一份合格的满意度调查需要覆盖哪些核心内容?
餐品质量评价
服务体验评价
性价比评价
改进建议收集
消费偏好了解
其他
您是否使用过腾讯问卷填写过相关调研?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
若您使用过腾讯问卷,请对其界面操作便捷度进行评分(1分非常难用,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为腾讯问卷应用在快餐满意度调查场景中,最突出的优势是什么?
题型丰富,能覆盖多维度评价需求
填写流畅,加载速度快
支持多渠道分发,触达用户方便
数据统计功能直观,便于商家分析
没感受到明显优势
您在填写快餐类满意度调查问卷时,最反感哪些情况?
题目太多太冗长
问题表述模糊不好理解
选项设置不合理,没有符合自己情况的选项
涉及过多隐私信息
填写后没有任何反馈或激励
跳转逻辑混乱,重复提问
您认为快餐商家通过满意度调查收集用户意见的必要性如何?
非常有必要,能帮助商家针对性改进
比较有必要,可以作为参考
无所谓,对我没什么影响
没必要,只是走形式
您对当前接触过的快餐类满意度调查整体质量的评价是?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为腾讯问卷在支撑快餐满意度调查时,还需要优化哪些功能?
增加适配餐饮场景的专属题型模板
优化移动端填写体验
提升问卷逻辑跳转的灵活性
增加激励发放的便捷功能
强化数据可视化分析能力
其他
如果完成一份快餐满意度调查后能获得商家提供的小福利(如优惠券、小食兑换券),您的参与意愿是?
非常愿意参与
比较愿意参与
视福利力度决定
即使有福利也不愿意参与
您更倾向于在什么场景下收到快餐满意度调查的邀请?
门店用餐结账后
外卖订单完成后
品牌公众号/会员群推送
其他社交平台推送
不希望收到任何邀请
您认为一份设计良好的满意度调查,对提升您后续的快餐消费意愿帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为好的满意度调查结果可以帮助快餐品牌在哪些方面实现提升?
优化餐品口味与品类
提升服务响应速度
调整定价策略
改善门店/配送卫生情况
优化营销活动设计
其他
您是否愿意向身边的快餐商家推荐使用腾讯问卷开展用户调研?
综合您的体验,您向亲友推荐参与正规满意度调查的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
关于腾讯问卷在快餐满意度调查场景中的应用,您还有哪些具体的优化建议或使用感受?