景区游客满意度调查问卷

您好!欢迎参与本次景区游客满意度调查。本问卷旨在了解您在景区游览过程中的真实体验与感受,您的宝贵意见将帮助景区持续优化服务品质、提升游览体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
您本次游览的景区类型属于
自然山水类
历史人文类
主题乐园类
乡村休闲类
红色旅游类
其他
您是通过哪种渠道了解到该景区的
亲友推荐
短视频平台
旅游类APP/网站
社交媒体(微信/微博等)
旅行社推荐
线下广告/宣传
其他
您本次的出游同伴是
独自出行
家人/亲属
朋友/同事
旅行团成员
伴侣
其他
请您对景区的整体景观质量进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对景区内的交通便利性(含外部抵达、内部接驳、停车等)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对景区门票价格的合理性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对景区内的标识指引系统(导览牌、路线指示、安全提示等)清晰度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区内体验了以下哪些服务项目
观光车/索道/游船等交通项目
餐饮服务
住宿服务
文创/纪念品购物
互动演艺/体验活动
讲解服务
未体验额外项目
请您对景区内餐饮服务的口味、价格与卫生状况进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对景区公共卫生间的清洁度、分布合理性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对景区工作人员的服务态度与专业度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在游览过程中是否遇到过以下问题
人流拥挤、排队时间过长
设施设备老化/损坏
环境卫生较差
强制消费/乱收费
安全隐患
未遇到明显问题
其他问题
请您对景区的安全保障措施(警示标识、应急设施、巡逻人员等)完善程度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对景区的智慧化服务(线上购票、电子导览、智能客服等)便捷度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该景区的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意再次到访该景区
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为景区目前最需要改进的方面是
景观与项目打造
交通与配套设施
服务质量
价格管控
环境卫生
秩序管理
智慧化服务
其他
关于提升景区游览体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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18题 | 被引用283次

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