您的年龄区间是？
18岁以下
18-22岁
23-27岁
28-32岁
33岁及以上
您在潮玩行业的从业时长是？
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您入职前是否本身就是潮玩爱好者？
是，深度爱好者，长期收集潮玩
是，轻度爱好者，偶尔购买
否，入职后才逐渐了解潮玩
否，对潮玩无特别兴趣
您选择从事潮玩店员工作的主要原因有哪些？
本身热爱潮玩文化
工作氛围轻松年轻
薪资福利符合预期
能第一时间接触新品/限定款
就业地点便利
看好潮玩行业发展前景
其他
您日常的核心工作内容包含以下哪些？
门店货品整理与陈列
顾客咨询接待与导购
盲盒/手办等商品收银结账
新品到货盘点与库存管理
门店社群运营与客群维护
潮玩拆盒体验协助
门店主题活动执行
售后问题处理
请您对目前工作的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每个月的到手收入区间是？
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您所在门店提供的员工福利包含以下哪些？
员工内购折扣
新品优先购买权
限定款抽签资格
节假日礼品/潮玩周边
五险一金
绩效奖金
定期培训
其他
您平均每天接待的顾客数量大约是？
20人以下
20-50人
51-100人
100人以上
您日常接触最多的顾客群体是？
18岁以下学生群体
18-25岁年轻女性
18-25岁年轻男性
26-35岁职场人群
35岁以上亲子家庭
潮玩资深藏家
请您评价自己对店内各类潮玩IP、产品知识的熟悉程度（1分完全不熟悉，5分非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中您遇到过的常见顾客诉求有哪些？
询问隐藏款/限定款库存
要求帮忙摇盒/判断款式
退换货申请
咨询IP背景与产品细节
询问预售/上新时间
希望预留热门商品
其他
您是否会在社交平台分享潮玩相关内容或门店日常？
经常分享，有固定的潮玩内容受众
偶尔分享，仅在私人账号发布
很少分享，几乎不发相关内容
从不分享
您认为优秀的潮玩店员需要具备哪些核心能力？
熟悉各类潮玩IP与产品知识
良好的沟通与服务意识
潮流审美与陈列能力
社群运营与客群维护能力
快速应变处理突发问题的能力
对潮玩文化的认同感与热情
您未来1-2年的职业规划是？
继续在门店做店员，深耕一线服务
晋升为门店店长/区域管理岗
转岗至潮玩品牌总部（运营/市场/选品等）
自主创业开设潮玩相关店铺
转行离开潮玩行业
暂时没有明确规划
您向身边朋友推荐从事潮玩店员工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为目前潮玩店员岗位存在的主要痛点有哪些？
薪资水平偏低
节假日/上新期工作强度大
顾客不合理诉求较多
职业上升通道不清晰
需要长时间站立，体力消耗大
库存盘点工作繁琐
其他
您平时是否会主动关注潮玩行业的新动态、新IP？
每天都会关注，是日常习惯
上新期会重点关注
偶尔刷到会了解
基本不会主动关注
结合您的实际工作体验，您认为潮玩店员群体最鲜明的特征是什么？