您是否参与过食堂相关的问卷调查?
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您通常通过什么渠道参与食堂相关的意见反馈?
纸质问卷
在线调研工具填写
食堂意见箱
向工作人员直接反馈
从未反馈过
您对目前食堂餐品口味的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前食堂餐品价格合理性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前食堂就餐环境卫生情况的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前食堂工作人员服务态度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前食堂餐品种类丰富度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前食堂出餐速度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前食堂最需要改进的方面有哪些?
餐品口味
餐品价格
卫生状况
服务态度
出餐速度
餐品种类
就餐秩序
其他
您认为传统纸质形式的食堂问卷调查存在哪些主要问题?
填写不方便
回收效率低
题目展示不清晰
隐私性差
统计结果慢
没有明显问题
如果使用在线调研工具开展食堂问卷调查,您的接受程度如何?
非常愿意参与
比较愿意参与
无所谓
不太愿意参与
完全不愿意参与
您认为使用在线调研工具开展食堂意见收集有哪些优势?
填写时间灵活
提交方便快捷
结果反馈及时
隐私保护更好
题目形式更丰富
可以随时查看反馈进度
您希望在线形式的食堂问卷调查长度控制在多久以内?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以
您希望通过在线问卷调查反馈食堂问题后,多久能收到处理反馈?
3个工作日内
1周内
2周内
只要有改进就可以,不在意时间
您是否愿意通过食堂官方公众号、小程序等渠道接收问卷调查推送?
您认为在线形式的食堂问卷调查可以增加哪些题型来提升反馈效果?
餐品图片评分
问题位置定位(如具体窗口)
满意度评分题
开放建议题
实时投票题
您认为高效的意见反馈渠道对提升食堂服务质量的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果食堂定期通过在线方式收集大家的意见并公示改进结果,您的参与意愿会如何变化?
参与意愿大幅提升
参与意愿有所提升
没有变化
参与意愿会降低
您对优化食堂问卷调查的开展形式、提升反馈效率有什么其他想法?