公关观众消费行为调研:问卷设计洞察

您好!欢迎参与本次公关观众消费行为调研,本次问卷设计旨在深入了解您在接触公关传播内容时的消费决策路径与行为偏好,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,请根据真实情况填写,感谢您的支持!
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常接触公关类传播内容(如品牌发布会通稿、公益活动宣传、热点事件回应等)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触
您通常通过哪些渠道接触到公关相关内容?
微博/微信等社交平台
抖音/快手等短视频平台
新闻资讯类APP
线下活动现场
亲友分享推荐
其他
您认为优质的公关内容对您的消费决策影响程度如何?
影响非常大,会直接促使我产生购买/参与行为
影响较大,会作为我决策的重要参考
影响一般,仅作为信息补充
影响很小,几乎不会改变我的决策
完全没有影响
以下哪些类型的公关内容更容易让您产生消费兴趣?
真实用户案例分享类
公益价值传递类
产品技术科普类
明星/KOL联动类
热点事件回应类
品牌故事讲述类
请您对过往接触过的公关内容的可信度进行评分(1分=完全不可信,5分=非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到感兴趣的公关内容时,您最常做出的后续行为是?
直接搜索相关产品/活动详情
转发分享给身边亲友
在内容下方留言互动
暂时收藏后续再了解
看完即过无额外动作
哪些因素会让您对公关内容产生反感,进而拒绝消费相关品牌?
内容夸大宣传与实际不符
刻意蹭热点无实质信息
价值观导向存在问题
频繁推送造成打扰
评论区负面反馈较多
其他
您是否曾因为某品牌的公关内容做得好,而优先选择该品牌的产品或服务?
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您是否曾因为某品牌的公关危机应对不当,而放弃消费该品牌?
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
在消费决策前,您会主动查阅该品牌相关的哪些公关类信息?
过往社会责任履行情况
产品质量相关公示信息
过往负面事件及回应
品牌获得的官方/行业奖项
不会主动查阅
您向身边人推荐“内容真诚、价值观正向”的品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市面上大多数品牌的公关内容与您的实际消费需求匹配度如何?
匹配度很高,总能看到我需要的信息
匹配度一般,部分内容符合需求
匹配度较低,大部分内容与我无关
完全不匹配,都是无效信息
请您对自己日常消费时受公关信息影响的程度进行评分(1分=完全不受影响,5分=非常容易受影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望未来品牌的公关内容增加哪些方向的信息?
产品真实使用场景展示
透明的生产/服务流程介绍
普通用户的真实反馈收集
更多落地的优惠/福利信息
品牌长期发展规划说明
其他
对于互动性强的公关内容(如投票、征集、线上挑战赛等),您的参与意愿是?
非常愿意参与,觉得有趣还能获得福利
比较愿意,遇到感兴趣的会参加
一般,看心情决定是否参与
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意参与
结合您的日常消费经历,您认为一份能够真正打动消费者的公关内容最需要具备哪些特质?欢迎分享您的想法。
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对于品牌面向普通消费者开展的公关传播,您还有哪些其他的建议或期待?
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