基于业主反馈的超市产品优化研究

您好!欢迎参与本次基于业主反馈的超市产品优化研究,您的真实意见将为我们开展研究、优化超市产品与服务提供重要参考,问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您平均每周前往小区周边超市购物的频率是?
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
您在超市通常会购买哪些品类的商品?
生鲜果蔬
粮油米面
休闲零食
日用百货
酒水饮料
母婴用品
家居清洁
其他
请对超市当前的商品整体丰富度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对超市当前的生鲜产品新鲜度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市现有商品价格与周边同类门店相比处于什么水平?
明显偏高
略高
基本持平
略低
明显偏低
您在超市购物时遇到过哪些产品相关问题?
临期商品未明确标注
部分品类缺货
商品包装破损
生鲜品质不稳定
价格标签与结算价不符
小众需求商品难以找到
未遇到明显问题
您是否有过在超市找不到想要购买的商品的经历?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
若您有找不到目标商品的经历,最常找不到的是哪类商品?
    ____________
您希望超市优先增加哪些类别的商品供给?
有机/绿色食品
进口休闲食品
地方特色农产品
便民应急日用品
低糖/低脂健康食品
宠物用品
老年适用商品
儿童零食辅食
请对超市自有品牌商品的品质满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为品质更优的超市专属定制产品支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为超市在产品陈列方面有哪些可优化的空间?
同类商品集中摆放便于查找
热门商品放置在显眼位置
临期商品设置专属折扣区
新品设置专门展示区
儿童商品放置在儿童易接触区域
保持现有陈列即可
您向邻居或亲友推荐该小区超市的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市产品优化最需要优先关注哪个方向?
提升生鲜品质
丰富商品品类
稳定商品价格
优化商品效期管理
提升自有品牌品质
其他
您通常通过哪些渠道向超市反馈产品相关意见?
门店服务台
业主群反馈
超市官方小程序/公众号
现场与工作人员沟通
从未反馈过
其他渠道
您对超市过往响应业主产品诉求的满意度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果超市推出业主定制化商品预售服务(如按业主需求采购特定商品),您的参与意愿是?
非常愿意参与
视商品类型决定
不太愿意参与
完全不感兴趣
结合您的日常购物体验,您对超市产品优化还有哪些具体建议?
    ____________
您认为本次研究覆盖的产品维度是否贴合您的日常购物需求,欢迎补充您关注的其他产品相关方向。
    ____________

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