您最近一次通过旅行社预订相关产品/服务的时间是？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
从未预订过
您通常选择旅行社服务的主要场景是？
国内跟团游
出境跟团游
自由行套餐预订
机票/酒店单项代订
定制游服务
其他
请对您最近一次使用的旅行社整体服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择旅行社时，最看重以下哪些因素？
产品价格透明度
行程安排合理性
导游服务水平
售后响应效率
品牌口碑
行程安全保障
其他
如果遇到服务不符的情况，您通常会采取哪些反馈渠道？
直接联系旅行社客服
在预订平台提交差评
向12315等监管部门投诉
在社交平台分享经历
不反馈，下次不再选择
其他
您对旅行社售后问题处理的及时程度满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
未经历过售后处理
请对旅行社行程中的导游专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在填写旅游相关调研时遇到过诱导作答、重复提交等影响调研真实性的情况？
您认为以下哪些措施能有效提升旅游类调研的作答真实性？
设置逻辑校验题识别随意作答
限制同一设备/账号重复提交
缩短问卷长度避免敷衍填写
对有效作答给予适当激励
明确告知调研数据用途
其他
您是否愿意为了提升服务质量，认真填写涉及真实服务体验的调研问卷？
非常愿意
比较愿意
无所谓
比较不愿意
非常不愿意
请对旅行社的行程信息透明度（如自费项目、购物安排提前告知情况）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅行社在消费陷阱防范方面的工作做得如何？
做得很好，完全没有陷阱
做得较好，基本透明
一般，存在少量不规范情况
做得较差，陷阱较多
做得很差，严重影响体验
您觉得哪些数据问题会影响您对旅行社服务评价的参考价值？
刷好评/恶意差评
调研样本不具代表性
反馈问题得不到实际整改
评价内容过于笼统无参考性
其他
您未来1年内选择旅行社服务的可能性有多大？
肯定会选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
肯定不会选择
您向亲友推荐您最近使用过的旅行社的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您希望旅行社在哪些方面进一步优化服务？
提升行程规划合理性
加强导游人员培训
明确收费标准减少隐形消费
优化售后问题处理流程
丰富产品类型选择
提升应急事件处理能力
其他
您认为严格的调研数据质量管理是否能帮助旅行社更精准地改进服务问题？
非常有帮助
比较有帮助
作用一般
没什么帮助
完全没帮助
您对提升旅行社服务体验或优化旅游调研有效性有哪些其他建议？