基于用户反馈的连锁门店心理测试指标优化研究

您好!感谢您参与本次关于连锁门店心理测试指标优化的调研。我们希望通过收集真实用户的使用感受与建议,对现有心理测试的内容、流程与体验进行优化,为您提供更科学、更贴心的服务。问卷约需5分钟,所有数据仅用于研究分析,请根据真实感受作答。
您是否曾在连锁门店(如美妆、茶饮、零售、健康类门店)参与过心理测试类互动活动?
参与过多次
参与过1-2次
从未参与,但听说过
完全不了解
您通常是在什么场景下接触到门店提供的心理测试?
到店消费等候时
会员活动/社群推送
扫码点单/结账后推荐
朋友分享推荐
其他
您对过往参与过的门店心理测试整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店开展心理测试活动,最吸引您的点有哪些?
题目有趣,可打发时间
结果贴合自身,有共鸣
完成后可获得优惠券/小礼品
可增进与朋友/店员的互动
能帮助了解自我情绪或性格
其他
您在参与心理测试过程中,最容易产生反感的因素有哪些?
题目数量过多、耗时太长
题目表述晦涩难懂
结果过于笼统、千篇一律
强制关注/注册才能查看结果
涉及过度隐私问题
页面卡顿、操作不顺畅
您认为一套门店心理测试的理想题量大约是多少?
3-5题,快速完成
6-10题,节奏适中
11-15题,内容更完整
15题以上,结果更精准
您更偏好哪种风格的心理测试题目设计?
图片选择类,直观轻松
情景模拟类,代入感强
简短问答类,直入主题
趣味互动类(如抽签、翻牌)
专业量表类,结果更可信
您希望心理测试的结果内容包含哪些维度?
性格特质解读
当下情绪状态分析
压力水平评估
社交/人际倾向建议
消费偏好匹配推荐
简单的调节或行动建议
您认为测试结果的“准确性/贴合度”对您的整体体验影响有多大?(1分完全没影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果测试结果末尾提供与门店产品/服务相关的个性化推荐,您的接受程度如何?
非常接受,觉得很贴心
比较接受,但推荐需自然不生硬
一般,无所谓
比较反感,觉得是广告
非常反感,会直接退出
您认为哪些类型的“长尾需求”值得在后续心理测试中重点覆盖?
职场压力与 burnout 自测
睡眠质量与情绪关联
亲密关系/沟通模式
消费决策风格判断
专注力与精力状态评估
亲子/家庭关系小测
您更愿意在哪个时间段参与门店推送的心理测试?
工作日午休
工作日晚间
周末白天
周末晚间
任意空闲时间均可
您是否愿意将有趣或准确的心理测试结果分享给朋友或社交平台?
非常愿意
比较愿意
视结果而定
不太愿意
完全不愿意
您对测试页面视觉设计(如配色、插画、动效)的重视程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为心理测试是否需要在开头明确标注“仅供娱乐参考”或“非专业诊断”等提示?
非常需要,避免误导
比较需要,体现负责任态度
无所谓
不太需要,影响沉浸感
完全不需要
如果门店推出系列化的心理测试内容(如每周/每月更新主题),您更期待哪些主题方向?
节日/节气主题(如新年运势、秋日情绪)
职场成长主题
情感关系主题
生活方式与幸福感主题
亲子与家庭主题
品牌/产品趣味联动主题
完成心理测试后,您是否愿意留下简单反馈以帮助优化后续题目?
愿意,且会认真填写
视激励情况而定
偶尔愿意
不太愿意
完全不愿意
如果连锁门店推出优化后的心理测试互动,您向朋友推荐参与的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于连锁门店心理测试的题目内容、结果呈现或互动形式,您还有哪些具体的优化建议?
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