您是否有过参与直播电商相关在线调研的经历?
从未参与过
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您日常接触直播电商内容的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触
您通常通过哪些渠道接触到直播电商相关的调研邀请?
直播间弹窗/主播口播邀请
电商平台站内消息推送
社交平台(微信/微博/抖音等)转发
短信/邮件邀请
品牌官方社群通知
其他渠道
您认为一份设计合理的在线调研,最核心的特质应该是?
题目数量适中,填写耗时短
问题表述清晰,无歧义
选项设置贴合实际情况,覆盖全面
隐私保护机制完善,信息安全有保障
有合理的参与激励
请对您过往参与过的直播电商类调研的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会促使您愿意完成一份直播电商相关的调研?
可获得直播间优惠券/红包奖励
可获得品牌周边/实物礼品
调研主题与我关注的主播/品牌高度相关
填写流程简单,3分钟内可完成
希望反馈能帮助优化直播购物体验
受邀来自信任的主播/品牌方
您在参与此类调研过程中,遇到过哪些影响填写体验的问题?
题目过多,填写耗时太长
问题表述模糊,难以理解
选项设置不合理,找不到符合自己的选项
重复提问,逻辑混乱
频繁跳转页面,操作卡顿
担心个人信息被泄露
承诺的奖励未兑现
未遇到过明显问题
您认为直播电商场景下,调研邀请在哪个环节弹出接受度最高?
直播开场等待阶段
商品讲解间隙
直播结束后弹窗推送
下单完成后的确认页面
售后回访环节
日常社群推送
您能接受的单次调研最长填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您更希望通过参与调研反馈哪些方面的直播电商相关问题?
商品质量与描述相符度
主播讲解的专业性与真实性
直播间价格优惠力度
物流配送与售后服务
直播间互动体验
平台功能优化建议
其他方面
您是否信任直播电商场景下收集的调研数据会被合理使用?
请对“参与调研能有效帮助改善直播电商消费体验”这一说法的认同度进行评分(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些调研形式在直播电商场景中更易被用户接受?
直播间实时投票/选择题弹窗
下单后附带的短问卷
主播连麦互动式调研
社群内发放的趣味问卷
售后回访附带的调研
带抽奖/红包激励的独立问卷
如果调研结果会被公开用于优化直播电商服务,您是否愿意提供更真实详细的反馈?
非常愿意
比较愿意
视调研主题而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前直播电商领域的用户调研存在哪些不足?
调研问题设计脱离用户实际场景
邀请时机不当,打扰正常观看/购物
激励机制缺乏吸引力
用户隐私保护不到位
调研结果未落地,反馈无回应
题量过大,占用过多时间
其他不足
您向身边亲友推荐参与正规直播电商相关在线调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每月在直播电商渠道的消费金额大约是?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
对于优化直播电商场景下的用户调研体验,您还有哪些其他的建议或想法?