问卷网在电商平台在线调研中的用户画像应用研究

您好!感谢您参与本次关于问卷网在电商平台在线调研中的用户画像应用研究。本问卷旨在了解商家与消费者对在线调研工具的使用体验及价值感知,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,预计占用您3-5分钟时间。
您的身份属于以下哪一类?
电商平台商家/运营人员
品牌方市场/调研人员
普通网购消费者
调研行业从业者
其他
您是否使用过专业工具开展过用户相关的调研活动?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您在电商经营或消费体验中,接触过以下哪些调研形式?
下单后满意度问卷
新品偏好调研
用户消费习惯访谈
售后反馈收集
促销活动效果调研
未接触过任何形式
您认为开展用户画像分析对电商平台经营的重要程度如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您认为电商场景下构建用户画像,最需要收集哪些维度的信息?
基础人口属性
消费能力与频次
商品偏好与风格
购物决策影响因素
售后反馈与满意度
渠道接触习惯
您是否了解问卷网这类可支持在线调研的数字化工具?
非常了解,且使用过
听说过,但未使用过
完全不了解
若使用在线调研工具采集用户数据,您对“问卷设计便捷性”的看重程度打几分?(1分最不看重,5分最看重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“数据回收效率”的看重程度打几分?(1分最不看重,5分最看重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“用户画像标签自动生成能力”的看重程度打几分?(1分最不看重,5分最看重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商领域开展用户调研时,最常见的痛点有哪些?
问卷回收率低
用户填写意愿弱
数据真实性难保证
分析结果难落地
工具操作门槛高
样本代表性不足
您更倾向于通过哪种渠道触达用户完成调研?
订单页内嵌问卷
短信/消息推送
社群/私域分发
店铺首页弹窗
客服沟通后邀请
您认为一份合格的电商用户调研问卷,最合适的题量是多少?
5题以内
5-10题
10-20题
20题以上
您认为将调研数据直接转化为用户画像标签,对电商精细化运营的帮助程度打几分?(1分帮助极小,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线调研工具具备以下哪些与用户画像相关的功能?
自动生成人群分类报告
对接电商平台用户数据
支持分层抽样定向发放
可视化展示画像维度
智能输出运营建议
您是否愿意为能够精准生成用户画像的专业调研工具付费?
非常愿意
视价格而定
不愿意
不确定
您过往参与电商相关调研时,最能吸引您完成填写的激励方式是?
优惠券/红包
积分/会员权益
抽奖机会
无激励也愿意配合
其他
您对当前电商平台普遍采用的调研方式的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为调研收集到的用户画像数据,最应该优先应用在哪个环节?
新品选品开发
精准营销推送
客户服务优化
店铺体验升级
供应链调整
如果有一款操作简便、可直接输出电商用户画像的调研工具,您向同行/朋友推荐的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对电商场景下借助在线调研完善用户画像,还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

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