您通常在什么场景下选择点外卖？
工作日午餐/晚餐
周末居家用餐
加班加餐
朋友小聚
其他
您选择外卖平台/商家时，最看重哪些因素？
餐品口味
配送时效
餐品价格
餐品卫生安全
包装完整性
商家评分
优惠活动力度
您遇到过哪些外卖餐品相关的问题？
餐品分量与描述不符
口味过咸/过淡/不符合预期
食材不新鲜
餐品撒漏
温度不适宜（过冷/过热）
未按备注要求制作
从未遇到问题
请您对外卖餐品的包装实用性（防漏、保温、环保）进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖配送时长的接受范围通常是？
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上也可接受
以下哪些配送相关问题会明显影响您的用餐体验？
配送超时
配送员未联系直接放门口/驿站
餐品因配送颠簸撒漏
配送员态度不佳
错送/漏送餐品
无明显影响
您认为当前外卖产品的定价与品质匹配度如何？
性价比很高
性价比较高
基本匹配
性价比偏低
性价比很低
您更希望外卖商家推出哪些类型的优惠活动？
满减优惠
无门槛红包
套餐折扣
新客立减
会员专属价
配送费减免
您点外卖时是否会关注餐品的营养搭配信息？
每次都会关注
经常关注
偶尔关注
几乎不关注
完全不关注
您希望外卖商家增加哪些类别的健康餐品选项？
低卡减脂餐
轻食沙拉
粗粮主食替代
低糖饮品
素食套餐
暂无相关需求
请您对过往外卖消费中的售后处理效率进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当外卖出现问题时，您通常会选择哪种解决方式？
直接联系商家协商
申请平台介入退款/赔付
给出差评提醒其他消费者
自认倒霉不做处理
其他
以下哪些增值服务会提升您点外卖的意愿？
附赠免费小食/饮品
提供公筷/一次性餐具可选
附赠安心卡标注制作/配送人员信息
支持定制化口味调整
餐后好评返现
无相关需求
您向亲友推荐常用外卖平台/商家的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前外卖产品最需要优先优化的方向是？
餐品口味与品质
配送时效与服务
价格与优惠力度
包装环保与实用性
餐品营养健康属性
售后响应效率
关于外卖产品的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？