您是否曾作为乘客参与过相关会员权益类调研的问卷填写？
是，参与过1-2次
是，参与过3次及以上
否，从未参与过
您通常通过什么渠道收到这类乘客调研问卷？
出行平台APP/小程序弹窗
短信链接
会员社群推送
乘车结束后扫码
其他渠道
您对过往收到的乘客调研问卷的题目长度合理性评分如何？（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份面向乘客的调研问卷，多长的填写时长您更愿意完成？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
以下哪些因素会影响您是否愿意完成并提交问卷？
是否有会员积分/优惠券等激励
题目是否简单易懂
问卷是否涉及过多隐私信息
填写入口是否便捷
对调研主题是否感兴趣
如果问卷回收后相关运营方会根据反馈优化服务，您更期待哪些方面的改善？
乘车服务体验
会员权益丰富度
积分兑换规则
客服响应效率
优惠活动力度
您对当前会员运营类乘客调研的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在完成问卷后，主动邀请身边同类型乘客参与相关调研？
您认为目前面向乘客的问卷投放及回收过程中，存在哪些明显问题？
问卷推送过于频繁造成打扰
题目与乘客实际体验关联度低
激励承诺未兑现
提交后无反馈，不知道意见是否被采纳
问卷适配性差，手机填写不方便
您更倾向于在什么时间节点填写这类乘客调研问卷？
乘车结束后立即填写
行程结束当天空闲时
收到推送后2-3天内
有填写奖励时才会填
您向其他乘客推荐参与这类正规会员运营调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为哪些激励方式最能提升问卷回收的有效完成率？
直接发放乘车优惠券
赠送会员成长值/积分
参与抽奖得实物/大额权益
反馈后公示优化成果
无激励也愿意配合真实反馈
您是否希望在提交问卷后，收到关于本次调研结果及后续优化动作的相关告知？
非常希望，想知道自己的意见是否有用
无所谓，不特意关注
不希望，避免收到额外消息打扰
您对问卷题目表述的清晰易懂程度评分如何？（1分非常难理解，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果问卷设置了逻辑跳转（根据您的回答展示对应相关题目，减少无效题量），您认为这种设计对填写体验的提升程度如何？
提升非常大，减少无关问题打扰
有一定提升，感觉更智能
没明显感觉，不影响填写
反而不好，容易跳错题目
您认为面向乘客的会员运营调研，应该重点覆盖哪些主题内容？
日常乘车痛点收集
会员权益满意度
新功能/新服务接受度调研
优惠活动偏好调研
客服及售后体验反馈
对于优化乘客调研的问卷设计、投放及回收流程，您还有其他哪些具体的意见或建议？