您所在的企业/团队目前所处的行业是？
零售电商
本地生活服务
教育培训
金融服务
互联网/科技
文旅文娱
其他
您的岗位角色更贴近以下哪一类？
会员运营专员/主管
用户增长负责人
市场/品牌负责人
产品经理
企业管理者/创始人
其他
您所在团队开展会员运营相关工作的时长是？
尚未启动，处于规划阶段
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您团队当前的会员规模大概处于哪个区间？
1000人以下
1000-1万人
1万-10万人
10万-100万人
100万人以上
当前您在会员运营工作中最核心的目标有哪些？
提升新会员注册转化率
提高会员复购频次
提升会员客单价
降低会员流失率
搭建会员分层权益体系
沉淀会员数据资产
其他
请为您团队当前会员运营的整体成熟度打分（1分非常初级，5分非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常会员运营中最常使用的工具有哪些？
表单/调研工具（如金数据）
CRM客户管理系统
企业微信/社群工具
营销自动化平台
数据分析BI工具
电商平台自带会员系统
其他
开展会员需求调研时，您最常收集哪几类信息？
会员基础属性信息
会员消费行为偏好
会员对权益的满意度
会员服务体验反馈
会员流失原因
会员对新活动/新产品的期待
其他
您平均多久会开展一次系统性的会员需求调研？
每月至少1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
不定期，有需要才做
几乎没做过
您在使用调研工具收集会员反馈时，最看重哪些功能？
模板丰富度，可快速搭建问卷
题型灵活，支持逻辑跳转
数据自动统计分析，可视化展示
可对接会员系统，自动打标签
支持多渠道分发（公众号/企微/短信等）
数据安全合规
其他
您对目前使用的调研工具在会员运营场景下的适配满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前开展需求调研过程中遇到的最大阻碍是什么？
问卷设计耗时久，缺乏专业模板参考
问卷分发触达率低，会员参与度不高
回收数据零散，难以和会员画像打通
数据分析门槛高，难以落地为运营动作
调研后跟进不及时，无法形成闭环
其他
您是否使用过金数据平台搭建会员相关的调研或活动表单？
如果金数据推出会员运营专属模板中心，您最希望包含哪些场景模板？
新会员注册信息收集
会员满意度NPS调研
会员权益偏好调研
会员流失原因调研
会员活动报名表单
会员积分兑换申请
其他
您希望调研工具和会员系统打通后，能实现哪些核心能力？
根据会员标签自动推送对应调研
调研结果自动同步至会员画像
根据调研答案自动触发权益发放
自动生成会员运营优化建议报告
支持跨平台会员数据统一管理
其他
您认为“调研数据直接指导会员分层运营”这一能力的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道向会员分发调研问卷？
企业微信/会员社群
公众号/小程序消息推送
短信触达
线下门店扫码
APP内弹窗
邮件推送
其他
为提升会员填答率，您最常采用的激励方式是？
发放积分/成长值
赠送优惠券/满减券
抽取实物/虚拟奖品
提供专属权益体验资格
不设置激励
其他
在会员运营相关的需求调研工作中，您目前最希望解决的一个具体痛点是什么？
如果您对金数据平台的会员运营相关功能有其他建议，欢迎在此说明。