您在企业中负责的相关工作领域是？
采购管理
供应链运营
仓储配送
销售对接
其他岗位
您所在企业与供应链服务商的合作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
暂未开展固定合作
请对您当前合作的供应链服务商整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择供应链合作方时，最看重的因素有哪些？
配送时效稳定性
服务报价合理性
货物运输安全性
异常问题响应速度
数字化系统便捷性
售后问题处理能力
您日常是否会使用供应链服务商提供的在线管理系统查询订单、物流等信息？
每次合作都会使用
大部分时候会使用
偶尔使用
几乎不使用
在过往的供应链服务合作中，您遇到过哪些常见问题？
配送延迟
货物破损/丢件
报价不透明
客服响应不及时
系统数据更新滞后
定制化需求无法满足
暂未遇到明显问题
请对当前合作方的物流配送时效稳定性打分（1分极不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前合作方的异常问题处理效率打分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因供应链服务问题导致自身业务受影响的经历？
您希望供应链服务商新增哪些增值服务？
定制化仓储方案
全链路物流追踪
供应链金融支持
数据分析报表服务
专属客户经理对接
行业解决方案咨询
您更倾向于通过哪种渠道反馈供应链服务相关的问题或建议？
在线客服窗口
专属对接人员
官方服务热线
系统内反馈入口
其他渠道
您对供应链服务数字化工具（如在线下单、轨迹查询、电子对账等）的使用便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内，您所在企业是否有调整供应链合作方的计划？
完全没有计划
暂时不确定
有考虑更换部分服务商
有明确的更换/新增合作方计划
如果后续开展专项用户调研，您更愿意参与哪些主题的交流？
服务优化建议征集
新功能体验测试
行业趋势分享交流
专属优惠活动调研
暂不愿意参与
您向同行或合作伙伴推荐当前使用的供应链服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前市场上的供应链服务最需要改进的方向是？
降低综合服务成本
提升全链路透明度
增强定制化服务能力
加快问题响应速度
优化数字化操作体验
对于供应链服务的优化升级，您还有哪些其他的需求或建议？