腾讯问卷生鲜消费行为与需求调研问卷

您好!欢迎参与本次由腾讯问卷支持开展的生鲜消费调研,我们希望通过真实反馈了解您在生鲜采购中的习惯、偏好与痛点,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!
您平时购买生鲜产品的频率大概是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您通常通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下菜市场
社区生鲜店
大型超市
综合电商平台
生鲜垂直电商/小程序
社区团购
您每次购买生鲜产品的平均花费大约在哪个区间?
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
您购买生鲜产品时最关注哪些因素?
新鲜度
价格实惠
品类丰富度
配送时效
食品安全/溯源信息
包装完整性
售后保障
您是否有过在线上平台购买生鲜产品的经历?
经常线上购买
偶尔线上购买
很少线上购买
从未线上购买
如果您选择线上购买生鲜,主要原因是什么?
节省时间,不用出门
价格更有优势
可选择品类更多
配送到家更方便
平台活动优惠多
能买到线下少见的品类
您在线上购买生鲜时遇到过哪些问题?
收到的产品不新鲜
配送超时
缺斤短两
包装破损漏液
售后退换货麻烦
实际商品与宣传不符
暂未遇到明显问题
您对生鲜产品“当日达/次日达”配送服务的需求程度如何?
非常需要,越快越好
比较需要,能接受当日达
一般,提前1-2天下单也可以
不太需要,对时效要求不高
您平时常购买的生鲜品类包含哪些?
蔬菜类
水果类
肉禽蛋类
水产海鲜类
冷冻速食类
豆制品/乳制品
预制菜/半成品菜
请为您最近一次购买生鲜的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高品质的生鲜产品(如有机蔬菜、冷鲜肉、溯源海鲜等)支付溢价?
愿意,品质最重要
视溢价幅度而定
不太愿意,性价比优先
完全不愿意
您平时获取生鲜产品优惠/促销信息的主要渠道是?
平台推送/短信通知
社群/朋友圈分享
线下门店海报
短视频/直播推荐
亲友推荐
很少关注优惠信息
您认为当前生鲜消费场景还有哪些需要改进的地方?
提升产品新鲜度
稳定商品价格
优化配送服务
完善售后处理机制
增加透明溯源信息
丰富小众/特色品类
简化下单流程
如果有专业调研工具(如腾讯问卷)收集您对生鲜服务的改进建议,您是否愿意参与后续反馈?
非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
您向亲友推荐常用生鲜购买渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与哪种形式的生鲜用户调研?
线上短问卷
新品试吃反馈
社群话题讨论
一对一深度访谈
线下体验活动
您对生鲜产品预制菜/半成品的接受程度如何?
经常购买,很方便
偶尔购买,应急使用
很少购买,更偏好新鲜食材
完全不接受
对于生鲜购买体验,您还有哪些其他的建议或期待?
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