基于飞书问卷的企业培训司机满意度测评体系研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的企业培训司机满意度测评调研,您的真实反馈将帮助我们优化企业司机培训体系,提升培训实效与岗位服务质量,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的从业年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否参加过公司组织的专职司机岗位专项培训?
是,全程参与
是,参与过部分内容
暂未参与
请您对近期参加的司机培训整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前培训内容与日常驾驶工作的匹配程度如何?
完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配
您参加过的司机培训包含以下哪些模块?
交通安全法规
车辆日常维保常识
商务接待礼仪
应急处置技能
新能源车辆操作
服务沟通技巧
您认为培训讲师的专业水平是否符合您的预期?
远低于预期
略低于预期
符合预期
超出预期
远超出预期
请您对培训的时长安排合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
培训采用的授课形式(线上+线下结合、实操演练等)对您的学习帮助程度如何?
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
您更偏好以下哪些培训形式?
线下实操演练
典型事故案例复盘
线上微课学习
老司机带教跟车
情景模拟考核
互动答疑沙龙
您认为培训后的考核方式能否真实反映您的技能掌握情况?
完全不能
较少能反映
基本能反映
较好反映
完全能反映
请您对培训中关于安全驾驶意识培养的内容实用性进行评分(1分完全不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参加培训后,您对日常行车中突发状况的应对信心是否有提升?
没有提升
略有提升
有一定提升
提升较大
提升非常明显
您认为当前司机培训存在哪些不足?
内容更新不及时
实操练习不足
培训时间与工作冲突
讲师讲解不生动
缺乏后续跟进辅导
考核形式单一
您认为培训的频次设置在什么区间比较合理?
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
结合新规/新车型上线按需开展
请您对培训中涉及的商务接待服务规范内容的实用性进行评分(1分完全不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向同事推荐公司组织的司机岗位培训?
完全不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
您希望后续培训增加哪些方面的内容?
极端天气驾驶技巧
车辆故障快速排查
客户沟通技巧
心理健康与压力调节
新交规解读
智慧车载系统操作
您认为通过飞书问卷收集培训反馈的形式是否便捷高效?
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
请您对当前司机培训对您岗位能力提升的实际帮助效果进行评分(1分几乎无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化企业司机培训体系、提升培训满意度,您还有哪些具体的建议或意见?
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