您平时玩手游的频率是?
几乎每天都玩
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少玩
您平均每次玩手游的时长大概是?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您平时常玩的手游类型有哪些?
MOBA类(如王者荣耀、英雄联盟手游)
射击类(如和平精英、暗区突围)
角色扮演类(如原神、崩坏:星穹铁道)
休闲益智类(如开心消消乐、蛋仔派对)
策略卡牌类(如三国志·战略版、炉石传说)
其他
请对您当前最常玩的一款手游的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将这款手游推荐给身边的朋友?(0分完全不可能,10分非常可能)
您对这款手游的匹配机制公平性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过匹配玩法
您对这款手游的平衡性(角色/道具/数值强度)满意度如何?
您在玩手游过程中遇到过以下哪些问题?
卡顿、闪退、加载慢等性能问题
BUG多、影响正常游玩
外挂、作弊玩家影响体验
广告过多、弹窗骚扰
付费内容不合理、逼氪
客服响应慢、问题无法解决
活动玩法重复、缺乏新意
未遇到明显问题
当您遇到游戏问题时,通常会通过什么渠道提交反馈?
游戏内客服入口
官方社区/论坛
官方社交媒体账号(微博、B站等)
应用商店评论区
向身边朋友吐槽,不主动提交
其他渠道
您提交的游戏相关反馈,通常得到的处理结果如何?
快速响应并解决问题
有响应但未实际解决
响应很慢、等待时间长
完全没有得到回应
从未提交过反馈
您认为当前手游官方对普通玩家意见的重视程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些用户反馈维度,最应该纳入手游满意度的核心评估指标?
游戏性能稳定性
玩法与内容创新度
付费公平性
客服与问题处理效率
社交环境友好度
外挂与违规行为治理
活动福利力度
您是否愿意参与后续的手游体验调研,帮助产品收集更多真实意见?
非常愿意
比较愿意
视时间情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对当前常玩的手游还有哪些具体的改进建议?欢迎畅所欲言