您所在的汽修相关机构类型是?
汽修维修门店
汽车品牌售后部门
汽修配件供应商
汽修行业研究机构
其他汽修相关主体
您所在机构开展汽修相关调研的频率大概是?
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
从未开展过
您所在机构开展汽修调研时,常用的调研方式有哪些?
线下纸质问卷
在线问卷
电话访谈
面对面深度访谈
客户反馈台账整理
若您使用过在线问卷开展汽修调研,请对其整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在汽修调研场景中使用在线问卷,主要优势有哪些?
发放范围广,可触达更多车主/从业者
数据自动汇总,减少统计工作量
可灵活设置逻辑跳转,适配不同调研对象
成本更低,无需印刷及人工录入
填写时间灵活,受访者接受度更高
您在使用在线问卷开展汽修调研时,遇到过哪些问题?
受访者填写意愿低,有效回收率不足
题目设置不合理,收集的数据参考价值有限
数据统计分析功能不符合汽修行业需求
问卷链接/二维码传播渠道有限
存在无效填写、乱填的情况
未遇到明显问题
您认为针对汽修场景设计的在线问卷,题目数量控制在多少范围内比较合适?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
您开展汽修在线调研时,主要的调研对象包含哪些群体?
私家车主
营运车辆车主
汽修门店一线维修技师
汽修门店经营管理者
汽修配件采购人员
其他相关群体
您通常会通过哪些渠道分发汽修相关的在线问卷?
门店到店客户扫码
车主社群/车友群转发
汽修行业从业者社群转发
公众号/短视频平台等官方账号推送
短信定向推送
合作渠道联合分发
您认为一份合格的汽修类在线问卷,有效回收率达到多少属于理想水平?
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上
您对当前市面上通用在线问卷工具适配汽修调研场景的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在汽修调研的问卷统计分析环节,您最关注哪些维度的数据?
客户对汽修服务的满意度评分
汽修服务痛点及需求分布
不同车型/车龄用户的维修需求差异
汽修配件的质量反馈情况
维修价格接受度区间
其他维度
您在完成在线问卷的数据回收后,通常采用什么方式开展问卷统计分析?
使用问卷平台自带的分析功能直接生成报表
导出原始数据后用Excel/SPSS等工具自行分析
委托第三方专业机构开展分析
仅做简单的数据汇总,不做深度分析
您认为当前汽修调研的问卷统计分析工作存在哪些不足?
数据维度零散,难以形成系统性结论
分析结果可视化程度低,不便于汇报展示
缺乏行业对标数据,无法判断结果优劣
数据清洗难度大,无效样本影响分析准确性
分析结论难以落地,无法指导实际经营/研究
不存在明显不足
如果有专门适配汽修行业的在线问卷模板及配套统计分析工具,您的使用意愿是?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定,视功能而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您认为适配汽修场景的在线问卷工具,需要强化哪些功能?
汽修行业专属题库模板
多渠道分发及回收率实时监控
无效样本自动识别筛选
汽修行业维度的定制化统计分析报表
数据交叉分析及趋势预测功能
与门店客户管理系统打通的功能
您所在机构每年在调研工具(含在线问卷会员、数据分析服务等)上的预算大概是?
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
没有相关预算
您认为在线问卷的应用对提升汽修调研效率的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于汽修场景下在线问卷的实施优化,以及问卷统计分析的效率提升,您还有哪些其他的建议或意见?