您目前所在企业/团队的会员规模处于以下哪个区间？
1000人以下
1000-10000人
10001-10万人
10万人以上
您在会员运营相关工作中的岗位角色是？
运营专员/主管
运营经理/总监
产品经理
市场/品牌人员
企业负责人/创始人
其他
您日常开展会员运营需求调研时，最关注以下哪些核心目标？
了解会员消费偏好
挖掘会员潜在服务需求
评估会员活动满意度
识别会员流失风险点
收集会员对新产品/权益的建议
其他
您过往开展会员调研的频率大概是？
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年及以上1次
几乎没有开展过
您过往开展会员需求调研时，最常使用的调研渠道有哪些？
自有APP/小程序弹窗
会员社群推送
短信/服务通知触达
线下门店/活动现场
公众号/视频号私信推送
其他
请您对过往会员调研的问卷回收有效率进行评分（1分代表极低，5分代表极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在制作会员调研问卷时，最常遇到以下哪些痛点？
问卷逻辑设置复杂，操作门槛高
题型单一，无法满足个性化调研需求
问卷分发触达率低，回收样本量不足
数据统计分析繁琐，无法快速输出结论
问卷填写体验差，会员中途放弃率高
其他
您是否使用过腾讯问卷开展过调研相关工作？
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过
如果使用在线问卷工具开展会员运营调研，您最看重以下哪些功能？
丰富的题型模板（如NPS、评分、逻辑跳转等）
精准的人群定向分发能力
实时的数据看板与自动分析功能
支持多渠道（微信/企微/小程序等）一键分发
问卷皮肤自定义，匹配品牌视觉风格
数据安全保障，符合隐私合规要求
其他
您认为针对不同等级会员设计差异化调研问卷的必要性如何？
非常有必要，不同层级会员需求差异大
比较有必要，可针对核心会员重点调研
一般，统一问卷即可覆盖大部分需求
没必要，差异化设计会增加运营成本
您认为调研问卷的题目数量控制在多少道以内，会员的填写完成率最高？（1分代表5道以内，5分代表25道以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些激励方式，最能提升会员填写调研问卷的积极性？
会员积分奖励
专属优惠券/折扣券
抽奖机会（实物/虚拟奖品）
会员成长值加成
专属服务体验资格
无激励也愿意填写
其他
在会员调研中，您是否会使用逻辑跳转功能，根据会员的回答展示不同题目？
每次都会使用，提升调研精准度
大部分时候会使用
偶尔使用
从来没用过，不知道怎么设置
请您对会员调研后，根据反馈优化运营策略的落地效果进行评分（1分代表几乎没效果，5分代表效果非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线问卷工具提供哪些会员运营相关的专属模板？
会员满意度调研模板
会员需求挖掘模板
新会员入会体验调研模板
会员流失原因调研模板
会员活动效果评估模板
会员权益偏好调研模板
其他
您是否会在会员重要节点（如入会纪念日、等级升级、消费后）触发定向调研？
会，节点调研的反馈更真实有效
偶尔会，只在核心节点触发
暂时不会，还没有建立相关机制
完全没考虑过这种方式
如果有一款操作便捷、功能适配会员运营场景的问卷工具，您愿意尝试使用的意愿有多高？（1分代表完全不愿意，5分代表非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过在线问卷收集会员反馈后，最需要配套哪些能力形成运营闭环？
自动生成可视化分析报告
针对反馈问题自动打标签分组
对接会员系统自动发放调研激励
支持对填写问卷的会员进行二次触达
自动沉淀会员标签到用户画像体系
其他
您所在团队每年在会员调研工具及相关服务上的预算大概是？
1000元以内
1000-5000元
5001-20000元
20000元以上
暂无明确预算
对于高效开展会员运营需求调研，您还有哪些其他的经验、痛点或工具功能期待？欢迎分享您的想法。