酒店员工满意度调研问卷

您好!欢迎参与本次酒店员工满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化管理机制、提升团队凝聚力与工作体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您放心作答。
您所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
销售部
人力资源部
财务部
安保部
工程维修部
其他
您在本酒店的工作年限是?
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的岗位层级是?
基层员工
领班/主管
部门经理
总监及以上
请对您目前整体工作状态的满意程度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的工作内容与职责划分清晰程度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对酒店目前的排班制度合理性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前的工作强度与岗位薪酬匹配度如何?
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
非常匹配
您认为目前薪酬福利中最需要优化的方面有哪些?
基本工资水平
绩效奖金机制
五险一金缴纳
带薪年假/法定假期
员工餐/住宿福利
节日福利/生日关怀
加班补贴
其他
您对酒店提供的员工培训与职业发展机会是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对直接上级的管理方式与沟通效率是否认可?
非常不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可
在日常工作中,您遇到的主要压力来源有哪些?
客诉处理压力大
高峰期工作负荷过高
跨部门协作不顺畅
晋升通道不清晰
人际关系困扰
家庭与工作难以平衡
考核标准不明确
其他
您认为酒店内部的跨部门协作效率如何?
效率很低
效率较低
一般
效率较高
效率很高
您对酒店目前的员工关怀活动(如团建、生日会、慰问等)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对酒店提供的工作环境(包括员工休息区、更衣室、操作设备等)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为酒店目前的奖惩机制公平性如何?
非常不公平
不太公平
一般
比较公平
非常公平
您向身边朋友推荐来本酒店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚酒店的企业文化与发展目标?
完全不清楚
了解很少
基本了解
比较清楚
非常清楚
您认为个人的工作贡献是否能得到酒店的及时认可与反馈?
完全不能
很少能
偶尔能
经常能
总是能
您认为以下哪些措施最能有效提升您的工作积极性?
提高薪酬待遇
完善晋升机制
优化排班减少无效加班
增加培训学习机会
改善上下级沟通氛围
丰富员工关怀活动
优化工作硬件环境
其他
未来1年内,您是否有继续留在本酒店工作的打算?
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
结合您的实际工作体验,您认为酒店在管理或服务支持方面最需要改进的地方是什么?
    ____________
关于提升团队归属感与日常工作体验,您还有哪些其他建议或想法?
    ____________

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