金数据一页一题设计在养老用户满意度中的应用效果调研问卷

您好!感谢您参与本次关于金数据一页一题设计在养老用户满意度中的应用效果调研。本问卷旨在了解一页一题式表单在养老服务场景下的使用体验,您的真实反馈将帮助我们优化适老化调研工具,更好地服务老年群体。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际感受放心填写。
您的年龄阶段是?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您日常使用智能手机/电子设备的熟练程度如何?
非常熟练,可独立操作各类应用
比较熟练,基本功能可独立完成
一般,复杂操作需要他人协助
不太熟练,多数操作需要他人帮助
完全不会使用
您是否有过填写在线问卷/电子表单的经历?
经常填写(每月至少1次)
偶尔填写(每季度1-2次)
很少填写(每年1-2次)
从未填写过
本次您使用一页一题形式的问卷填写时,整体视觉感受如何?
非常清晰,字体大小和间距舒适
比较清晰,基本不影响阅读
一般,部分内容看着费力
比较模糊,阅读有明显障碍
非常模糊,难以看清内容
您认为一页只展示一道题的设计,对理解题目内容有帮助吗?
帮助很大,不会被其他题目干扰
有一定帮助,注意力更集中
一般,和多题同页差别不大
帮助较小,反而觉得操作麻烦
没有帮助,体验更差
请您对本次问卷填写过程的流畅程度进行评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
填写过程中,您是否出现过看错题目、漏看选项的情况?
完全没有
偶尔出现1-2次
出现过3-5次
频繁出现,影响填写
您觉得一页一题模式下,点击“下一题”的操作难度如何?
非常简单,很容易找到按钮
比较简单,稍加注意就能操作
一般,偶尔会点错位置
比较困难,经常找不到或点错
非常困难,无法独立完成操作
相比传统一页展示多道题的问卷,您更倾向于哪种形式?
更喜欢一页一题,填写更轻松
比较喜欢一页一题,压力更小
两者都可以,没有明显偏好
比较喜欢传统多题同页,效率更高
更喜欢传统多题同页,不用频繁翻页
请您对一页一题设计的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
填写过程中,您是否清楚知道自己当前的填写进度?
非常清楚,进度提示很明确
比较清楚,大致了解完成情况
一般,没太关注进度
不太清楚,不知道还有多少题没填
完全不清楚,心里没底
如果问卷题目数量相同,您认为一页一题形式会让您觉得填写负担更重吗?
完全不会,反而觉得更轻松
基本不会,负担差别不大
一般,没明显感觉
有点负担,频繁点击有点累
负担很重,翻页操作太繁琐
您认为一页一题设计在适老化方面,哪些地方做得比较好?
页面简洁,干扰信息少
题目突出,更容易看清
注意力集中,不容易看错
操作步骤简单,容易上手
心理压力小,不用面对满页题目
其他(可在后续补充)
您觉得当前一页一题问卷存在哪些不足?
翻页操作太麻烦
无法提前看到后续题目,不好整体规划答案
进度提示不够明显
按钮位置不明显,容易误触
页面切换有卡顿,影响体验
没有明显不足
其他(可在后续补充)
如果后续开展养老服务相关的用户满意度调研,您是否愿意接受一页一题形式的电子问卷?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
请您对本次使用的一页一题问卷整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他老年朋友推荐使用这种一页一题式问卷的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来适老化问卷在一页一题基础上,增加哪些辅助功能?
语音读题功能
更大的操作按钮
更明显的进度提示
题目字体放大选项
随时返回修改已填答案的便捷入口
不需要额外功能
其他(可在后续补充)
您认为这种一页一题设计,是否能帮助调研方更准确地收集养老服务的真实评价?
完全可以,能减少看错填错的情况
基本可以,收集的答案更准确
不确定
不太可以,对答案准确性没影响
完全不可以,反而会降低回答质量
关于金数据一页一题设计在养老场景下的使用,您还有其他什么感受或建议吗?
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