请为您近一年的能源使用成本合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在能源使用过程中遇到过以下哪些问题?
突发停供
费用异常
报修响应慢
安全隐患
从未遇到问题
您向亲友推荐使用当前家庭能源服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为一份好的问卷模板,对提升调研回答体验的重要程度是?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写调研问卷时,更看重以下哪些要素?
题目简洁易懂
题量适中
选项贴合实际
隐私保护到位
主题有价值
您认为能源相关调研的问卷模板,最需要优化的部分是?
问题表述通俗化
题量精简
选项覆盖更全面
逻辑跳转更顺畅
视觉呈现更友好
您平均每月的家庭能源支出大约在哪个区间?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您获取能源服务相关信息的主要渠道是?
官方公众号/APP
社区通知
亲友告知
新闻媒体
其他
您希望能源服务商在哪些方面提升体验?
降低收费标准
提升故障响应速度
增加缴费渠道
定期安全检查
普及节能知识
请为您本次填写问卷的流畅度打分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化能源服务体验或调研问卷设计有哪些其他建议?