您通常选择哪种类型的汽修服务机构？
品牌授权4S店
连锁汽修门店
社区个体汽修店
线上平台配套汽修服务
其他
您选择汽修服务机构时，最看重的因素有哪些？
维修价格透明度
技师专业水平
配件正品保障
服务时效
门店距离/便利性
售后质保政策
亲友口碑推荐
请您对最近一次接受的汽修服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽修行业最突出的问题是？
小病大修、过度维修
配件以次充好
收费不透明
技师技术参差不齐
售后维权困难
服务流程不规范
您在汽修服务过程中，曾遇到过哪些不愉快的经历？
故障未一次性修复
未提前告知就更换配件
维修周期远超约定时间
结算价格远高于初始报价
使用假冒伪劣配件
服务人员态度恶劣
未遇到过不愉快经历
当您对汽修服务存在不满时，通常会采取哪种处理方式？
当场与门店沟通协商
向平台/品牌方投诉
向消费者协会等监管部门反映
在社交平台/点评网站发布评价提醒他人
自认倒霉，不再选择该门店
您向亲友推荐您常去的汽修服务机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意为更透明的汽修服务流程、更可靠的配件品质支付一定的溢价？
完全不愿意
可接受10%以内的溢价
可接受10%-20%的溢价
可接受20%以上的溢价，只要服务有保障
您希望汽修机构增加哪些透明化服务举措？
维修全程可实时视频查看
维修前出具详细的项目与报价清单并经确认
配件溯源信息可查询
明确公示各项目工时费标准
维修后提供旧件返还服务
延长维修项目质保期限
您平时主要通过哪些渠道获取汽修服务相关的参考信息？
亲友推荐
短视频/社交平台博主测评
本地生活平台用户评价
车企/品牌官方指引
线下广告/门店宣传
您是否了解汽修服务相关的消费者权益保护规定？
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为以下哪些举措能有效提升汽修行业整体服务体验？
建立统一的服务收费标准
加强汽修技师资质认证与公示
完善汽修服务售后纠纷快速处理机制
推动门店维修全流程数字化留痕
加大对违规经营门店的监管处罚力度
普及汽修相关消费常识
未来1年内，您是否有尝试新型汽修服务模式（如上门维保、线上预约一站式服务等）的打算？
已经使用过，体验很好
已经使用过，体验一般
打算尝试
不太了解，持观望态度
完全不打算尝试
您认为当前汽修行业的服务信息不对称程度如何？
完全不对称，消费者很难判断服务合理性
存在一定不对称，需要花费较多精力甄别
基本对称，大部分信息可以便捷获取
完全对称，可清晰了解所有服务相关信息
请您对当前汽修行业整体的诚信水平进行评分（1分非常不诚信，5分非常诚信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份高质量的汽修行业调研报告，最应该重点呈现哪些维度的内容？
不同类型门店的服务质量对比
消费者常见服务陷阱及避坑指南
行业收费标准的合理性分析
优质汽修机构的筛选参考标准
消费者权益维护的实用路径
行业未来服务升级的方向建议
对于汽修行业服务体验的提升，您还有哪些其他的建议或真实经历想要分享？