您是否有过使用在线问卷平台开展药店满意度调查的经验?
有,多次使用
有,使用过1-2次
没有,但计划近期开展
没有,暂时没有相关计划
如果您计划开展药店相关调研,最倾向选择以下哪类平台?
腾讯问卷
其他主流在线问卷平台
线下纸质问卷
第三方调研机构代做
您在制作药店满意度调查时,最关注平台的哪些功能?
模板丰富度(是否有现成药店相关模板)
题型多样性(支持评分、多选、跳转逻辑等)
数据统计分析能力
问卷分发渠道便捷性
数据安全与隐私保护
操作门槛高低
若使用腾讯问卷制作药店满意度调研,您对“操作步骤简洁易上手”的期待程度是?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的药店满意度调查,最合适的题目数量范围是?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
您觉得药店满意度调查应重点覆盖哪些核心维度?
药品齐全度与正品保障
药师专业指导能力
门店服务态度
药品价格合理性
购药流程便捷性
售后用药咨询服务
门店环境与卫生情况
您认为“药师用药指导专业性”在药店满意度评价中的重要程度是?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向通过哪种渠道填写药店满意度调查问卷?
购药后门店扫码填写
药店社群/公众号推送链接
短信邀请链接
现场纸质填写
如果使用腾讯问卷开展药店满意度调查,您希望获得哪些配套支持?
现成的药店调研模板参考
题目设计逻辑指导
数据自动分析报告生成
问卷填写激励设置功能
多渠道分发操作指引
如果腾讯问卷能提供完善的药店满意度调查全流程指引,您向身边有调研需求的朋友推荐该平台的可能性有多大?(0-10分)
您认为在药店满意度调查中,设置开放题收集顾客具体建议的必要性如何?
非常有必要,能收集到具体改进方向
比较有必要,可作为量化数据补充
一般,可有可无
没必要,顾客很少认真填写
您对“问卷支持逻辑跳转(如针对购药类型不同展示不同问题)”功能在药店满意度调研中的实用性打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得药店满意度调查结果主要可以应用在哪些方面?
优化门店服务流程
提升药师专业能力
调整药品品类结构
优化会员服务体系
开展针对性员工培训
您是否愿意在参与药店满意度调查后,接收药店针对反馈问题改进的相关告知?
关于使用在线平台开展药店满意度调查,您还有哪些其他的需求或建议?
如果有一份详细的腾讯问卷平台药店满意度调查全流程操作指南,您是否有兴趣参考学习?
非常有兴趣,正好有相关需求
比较有兴趣,可以提前了解
一般,看具体内容质量
没兴趣
您希望这份全流程操作指南包含以下哪些内容?
问卷设计维度与题目参考
平台功能操作分步讲解
问卷分发渠道实操方法
调研数据统计分析技巧
优秀调研案例参考
您认为一份清晰易懂的操作指南,对顺利完成药店满意度调研的帮助程度是?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于药店满意度调查的开展,您还有哪些想补充的内容?