您的孩子目前所处的学前教育阶段是?
未入园(0-3岁早教阶段)
小班
中班
大班
学前班
您家庭在学前教育阶段的月均教育支出大概在什么范围?
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您在选择学前教育机构时,最看重的因素有哪些?
师资专业水平
园区安全与卫生条件
课程体系设置
距离家庭/工作地点远近
收费标准合理性
口碑与用户评价
硬件设施环境
请您对当前孩子所在学前教育机构的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您一般通过哪些渠道获取学前教育机构的相关信息?
亲友熟人推荐
短视频/社交平台测评
线下实地考察
官方宣传渠道
教育类垂直平台
社区家长群交流
您认为当前学前教育服务中,最需要改进的方面是?
师资稳定性
收费透明度
家校沟通频率与质量
个性化培养方案
餐饮营养搭配
安全防护措施
兴趣类课程丰富度
您是否有过为孩子更换学前教育机构的经历?
从未更换
更换过1次
更换过2次及以上
目前正在考虑更换
如果您曾更换机构,主要原因是什么?
师资流动频繁
收费不合理/隐形消费多
距离过远接送不便
教育理念不符合预期
孩子适应情况差
出现安全/卫生问题
服务态度不佳
您向身边亲友推荐当前孩子所在学前教育机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您对学前教育阶段的“普惠性政策”了解程度如何?
非常了解,清楚申请流程
略有了解,知道大致方向
听说过但不了解具体内容
完全没听说过
请您对孩子所在机构的师资专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的学前教育师生比应该在什么范围?
1:5及以下
1:6-1:8
1:9-1:12
1:13-1:15
1:15以上都可以接受
您希望学前教育机构额外提供哪些增值服务?
延时托管服务
家长育儿指导课程
儿童成长心理评估
寒暑假特色营队
亲子主题活动
营养膳食定制方案
在学前教育消费中,您认为哪类支出的性价比最低?
高额兴趣班费用
品牌溢价的学费
各类强制征订的物料费
额外收取的活动费
其他
请您对孩子所在机构的家校沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的学前教育服务支付更高的费用?
非常愿意,只要服务匹配价值
愿意,但溢价不超过现有支出的20%
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意,认为现有收费已经偏高
您在学前教育消费过程中,曾遇到过哪些问题?
虚假宣传与实际不符
退费流程困难
频繁更换老师未提前告知
存在隐形收费项目
安全管理有漏洞
课程内容超前小学化
未遇到明显问题
您认为当前学前教育市场整体的规范程度如何?
非常规范
比较规范,少数机构存在问题
一般,问题较为普遍
非常不规范,需要加强监管
您认为在设计学前教育相关调研问题时,最应该增加哪些维度的内容,才能更真实反映家长的实际需求?
对于优化学前教育服务体验、提升消费透明度,您还有哪些具体的意见或建议?