您目前居住的小区已交房时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对小区整体物业服务水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区安保服务（门禁管理、巡逻频次、外来人员登记等）的满意程度
您对小区公共区域保洁服务（楼道清洁、垃圾清运、公共设施擦拭等）的满意程度
您对小区绿化养护服务（植被修剪、病虫害防治、景观维护等）的满意程度
您对小区公共设施维修响应速度（报修后上门处理时效）的满意程度
您对物业维修的施工质量满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未报修过，不了解
您认为当前物业服务中最需要改进的方面有哪些
安保管理
环境卫生
绿化养护
设施维修
投诉处理
社区活动
停车管理
费用公示
您对小区停车管理服务（车位规划、进出秩序、临时停车收费等）的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无停车需求
您对物业投诉渠道的畅通性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未投诉过
您对物业投诉处理结果的满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未投诉过
您对小区物业费收支信息公示的透明度满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未关注过公示信息
您对物业组织的社区文化活动（节日活动、便民服务等）的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未参与过
您对物业工作人员的服务态度（礼貌程度、沟通耐心度）评价如何
您对小区汛期、极端天气下物业应急处置能力的评价
非常到位
比较到位
一般
不太到位
完全不到位
未经历过相关场景
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
未来1年内，您是否有更换居住小区的打算
完全没有
暂时没有
不确定
有一定打算
已经在计划中
您认为当前物业费定价与服务质量的匹配度如何
性价比很高
性价比比较高
基本匹配
性价比偏低
性价比极低
您更希望物业新增哪些便民服务
代收代寄快递
上门家政对接
老年助餐点
儿童托管对接
社区团购自提点
便民维修日
宠物便民设施
您平时主要通过哪个渠道向物业反馈问题
物业专属APP/小程序
业主微信群
物业前台电话
线下服务中心
从未反馈过问题
请您对反馈问题后的处理跟进及时度进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解物业定期发布的服务工作月报/季报
每期都会看
偶尔会看
知道但没看过
完全不知道有这类公示
为了进一步提升用户满意度，您对物业服务还有哪些具体的改进建议？