您目前所在的机构/个人执业类型是?
个人执业心理咨询师
中小型心理咨询工作室
综合医院心理科
高校心理咨询中心
大型心理服务平台
其他相关行业
您使用问卷调查网站的主要频率是?
几乎每天使用
每周2-3次
每月1-2次
每季度1-2次
极少使用,仅在特定项目中使用
您在搭建心理咨询用户满意度调研时,最常收集哪些维度的数据?
咨询效果主观评价
咨询师专业度与态度评分
预约流程便捷度
咨询环境/线上平台体验
收费透明度与性价比
后续复诊/转介意愿
隐私保护满意度
请您对“数据安全与隐私保护”功能在选型时的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择问卷调查网站时,您认为以下哪项隐私相关功能是必备的?
问卷访问密码/白名单设置
匿名回答与IP地址隐藏
数据加密存储与传输
符合心理健康数据合规要求
数据导出权限分级管理
请您对“题型丰富度(如评分题、NPS、逻辑跳转等)”的重要程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在设计满意度问卷时,最常使用哪些高级题型功能?
量表评分题(如1-5分/1-10分)
逻辑跳转(根据回答显示不同题目)
NPS净推荐值题
矩阵单选题/多选题
填空题(收集开放式建议)
签名/文件上传(用于知情同意)
您是否需要问卷调查网站支持“自动生成满意度分析报表”功能?
非常需要,能大幅节省分析时间
比较需要,可辅助人工分析
一般,有无均可
不太需要,习惯自行导出数据处理
完全不需要
请您对“操作便捷性(无需代码、快速搭建问卷)”的重要程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式创建满意度问卷?
使用平台提供的心理咨询行业模板直接修改
从零开始自主设计题目
导入已有问卷文档快速生成
参考同行优秀案例进行调整
在问卷分发环节,您最常用哪些渠道触达来访者?
生成二维码/短链接放在咨询结束页
通过微信/短信定向发送给来访者
嵌入机构官网/公众号菜单
发送邮件邀请
咨询结束后现场扫码填写
您是否需要问卷调查网站支持“填写后自动发送感谢语/随访提醒”功能?
非常需要,可提升来访者体验
比较需要,能减少人工跟进成本
一般
不太需要
完全不需要
请您对“多终端适配(手机、电脑、平板均可流畅填写)”的重要程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的问卷调查网站付费版本(专业版/企业版)的年度预算范围是?
免费版即可满足需求
500元以内/年
500-2000元/年
2000-5000元/年
5000元以上/年
您认为目前市面上的问卷调查网站普遍存在哪些不足?
隐私合规性不足,不适合心理行业敏感数据
高级功能收费过高
行业模板太少,需要自行设计大量题目
数据分析功能太基础,无法生成专业报告
逻辑跳转等功能操作复杂
客服响应慢,技术支持不足
数据导出格式受限,无法对接其他系统
您是否曾因为“问卷平台数据泄露风险”而更换过使用的工具?
有过,因担心来访者隐私安全更换
没有,但会优先选择合规性强的平台
没有特别关注过这一点
一直使用固定平台,未考虑过更换
请您对“客户服务与技术支持响应速度”的重要程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望问卷调查网站能提供哪些针对心理行业的专属功能?
预置标准化心理咨询满意度量表(如CSQ-8等)
支持知情同意书电子签署
数据可对接个案管理系统
自动生成随访提醒计划
支持匿名编码与个案编号匹配
提供行业数据对标分析
您在选型时,是否会优先考虑“支持多人协作(如督导师、助理共同查看数据)”的功能?
是,多人协作是核心需求
是,有一定需求
无所谓
否,主要由个人管理
否,完全不需要
综合来看,您向同行推荐目前正在使用的问卷调查网站的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分极力推荐)
如果您有使用过印象深刻的问卷调查网站,欢迎分享它的优缺点,或提出您对满意度调研工具的其他期待: