您所在的医疗器械销售领域是
高值耗材
低值耗材
大型医疗设备
家用医疗器械
体外诊断试剂
其他
您从事医疗器械销售相关工作的年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的岗位层级
一线销售代表
销售主管
区域销售经理
大区销售负责人
销售总监及以上
请您对当前医疗器械销售人员的产品专业知识掌握程度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售人员在客户沟通中的需求挖掘能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售人员为医疗机构提供合规解决方案的能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的医疗器械销售人员最应具备的核心能力有哪些
专业的医学产品知识
合规经营意识
客户关系维护能力
学术推广能力
市场洞察能力
售后问题响应能力
团队协作能力
您认为当前销售团队在学术推广活动中的整体表现
非常好，专业度高且贴合临床需求
较好，基本能满足推广要求
一般，存在内容与临床脱节问题
较差，专业度不足
非常差，无法起到推广作用
请您对销售人员响应客户售后问题的及时性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售过程中最容易出现客户不满的环节是
产品介绍不专业
报价流程不透明
供货不及时
售后支持不到位
合规承诺不兑现
其他
请您对所在团队销售流程的合规性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前针对销售人员的培训最需要补充哪些内容
最新医疗器械行业政策法规
临床专业知识更新
销售沟通技巧
学术活动策划方法
客户关系管理方法
危机应对处理技巧
您认为当前的销售人员绩效考核指标是否合理
非常合理，能全面反映工作价值
比较合理，基本覆盖核心工作
一般，存在重业绩轻服务的问题
不太合理，指标过于单一
非常不合理，无法真实评估能力
请您对销售人员与临床科室、采购部门等多角色的协同沟通效果进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对销售服务的满意度对长期合作的影响程度
决定性影响
较大影响
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
您认为哪些因素会直接影响客户对销售服务的满意度评价
产品专业度
服务响应速度
问题解决效率
沟通顺畅度
诚信履约情况
个性化服务能力
请您对当前销售团队的整体客户满意度水平进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向合作客户推荐我方销售团队服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为定期开展满意度问卷调研对优化销售服务质量的作用如何
作用非常大，能精准定位问题
作用较大，可提供改进方向
作用一般，参考价值有限
作用较小，难以反映真实问题
没有作用
您认为测评销售人员综合能力时，除业绩外还应重点纳入哪些维度
客户满意度评价
合规执行情况
专业知识考核成绩
团队协作贡献
新客户拓展质量
老客户留存率
您认为当前医疗器械销售服务中最需要改进的问题是什么？请具体说明
对于完善医疗器械销售人员测评指标、提升客户满意度，您还有哪些其他建议？