您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最常光顾的快餐品牌类型有哪些？
西式汉堡类（如麦当劳、肯德基）
中式快餐类（如老乡鸡、真功夫）
日式简餐类（如食其家、吉野家）
地方特色快餐类（如沙县小吃、兰州拉面）
其他
您选择快餐时最优先考虑的因素是？
出餐速度
口味口感
价格水平
食品卫生安全
门店环境
服务态度
营养健康
请对您最常光顾的快餐品牌的出餐速度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的快餐品牌的餐品口味稳定性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的快餐品牌的性价比进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的快餐品牌的门店卫生状况进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的快餐品牌的员工服务态度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快餐餐品错送、漏送或质量问题？
从未遇到
偶尔遇到（1年1-2次）
有时遇到（每季度1-2次）
经常遇到（每月1次及以上）
当您遇到快餐服务问题时，通常会采取哪些处理方式？
当场向门店工作人员反馈
通过品牌官方客服渠道投诉
在第三方点评平台发布评价
不再光顾该品牌
自认倒霉，不做处理
您对快餐品牌问题处理的响应速度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未反馈过问题
您认为当前快餐品牌普遍存在哪些不足？
餐品口味同质化严重
营养搭配不均衡
高峰期等待时间过长
外卖包装易撒漏
会员权益吸引力不足
价格波动较大
其他
您更偏好哪种快餐点餐方式？
到店柜台点餐
门店自助机点餐
品牌小程序/APP提前点单
第三方外卖平台点单
其他
以下哪些快餐增值服务会提升您的消费意愿？
免费续杯/小食
会员积分兑换福利
定制化餐品选项（如少盐、去冰）
儿童配套设施/餐品
免费WiFi/充电接口
环保包装选项
您向亲友推荐您最常光顾的快餐品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
未来3个月内，您增加快餐消费频次的可能性是？
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您希望快餐品牌未来在哪些方面做出改进？
推出更多健康低卡餐品
优化出餐流程缩短等待时间
提升食材透明度与溯源能力
丰富会员专属权益
优化外卖配送服务
升级门店就餐环境