您近一年内是否通过相关供应商购买过旅游相关产品或服务？
是，购买过1-2次
是，购买过3-5次
是，购买过5次以上
否，暂未购买过
您最近一次接受该供应商旅游服务的出行类型是？
个人休闲游
家庭亲子游
商务差旅
朋友结伴游
其他
请您对供应商提供的行程规划合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应商对接人员的服务响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对旅游过程中住宿、餐饮等配套资源的匹配度进行评分（1分完全不匹配预期，5分完全匹配预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该供应商在行程中的突发问题处理能力如何？
非常差，无法及时解决问题
较差，解决问题耗时较长
一般，基本能协调处理
较好，响应及时处理妥当
非常好，能主动预判并化解问题
您认为该供应商目前服务中存在哪些明显不足？
行程信息告知不充分
收费项目不透明
服务人员专业度不足
应急保障能力弱
售后跟进不及时
暂无明显不足
请您对该供应商的整体服务性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展多主体视角的服务评价对供应商提升服务质量的帮助主要体现在哪些方面？
更全面识别服务短板
更精准匹配游客需求
更有效优化服务流程
更客观衡量服务水平
帮助不大
您认为本次调研中设置的评价维度是否能全面覆盖您的旅游服务体验？（1分完全不能覆盖，5分完全可以覆盖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在服务评价中，以下哪项信息对客观反映供应商服务水平最为重要？
游客的真实体验反馈
一线服务人员的执行反馈
供应商内部的管理流程记录
第三方监管的评价数据
您希望供应商在后续服务优化中优先改进哪些方向？
提升行程定制化程度
完善全流程服务标准
加强服务人员专业培训
优化售后问题处理机制
提高产品价格透明度
丰富旅游产品选择
如果0分代表完全不可能，10分代表极有可能，您有多大可能会再次选择该供应商的旅游服务？
您认为以下哪种评价反馈方式最能保障您表达真实感受？
匿名问卷调研
一对一深度访谈
公开评价平台留言
服务结束后即时反馈
其他
请您对本次调研的问题设置合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为360度评估这类多维度调研方法应用在旅游供应商服务评价中，还需要补充哪些视角的反馈？
景区合作方的评价
交通服务商的评价
酒店餐饮合作方的评价
属地旅游监管部门的评价
不需要补充，现有视角已足够
对于该供应商的服务优化，您还有哪些其他具体的意见或建议？