影视服务测评一页一题设计对完成率的影响研究

您好!感谢您参与本次关于影视服务测评一页一题设计对完成率的影响研究。本次调研旨在了解不同问卷呈现形式对用户作答体验的影响,您的真实反馈对我们优化调研设计、提升用户参与体验非常重要,问卷预计占用您3-5分钟时间,所有回答仅用于学术研究,将严格保密,请放心作答。
您是否有过参与在线影视服务相关调研问卷的经历?
从未参与过
偶尔参与(每年1-3次)
经常参与(每年4-10次)
频繁参与(每年10次以上)
您日常接触影视服务测评类内容的主要渠道是?
视频平台内置调研
社交平台推送问卷
影视社区用户调研
邮件/短信邀请调研
其他渠道
您对常规多题同页式在线问卷的整体作答体验打几分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在作答长问卷(15题以上)时,最常出现的情况是?
全程认真完成所有题目
中途失去耐心随意作答
看到题量多直接退出
答到一半放弃提交
您认为影响问卷完成率的主要因素有哪些?
题目数量过多
页面排版拥挤
题目表述晦涩
加载速度慢
需要填写的个人信息过多
题型过于复杂
您之前是否体验过单页仅展示一道题的问卷作答形式?
从未体验过
体验过1-2次
体验过3-5次
体验过5次以上
如果采用一页一题的形式呈现影视服务测评问卷,您认为自己的作答专注度会如何变化?(1分大幅下降,5分大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题设计最突出的优势是什么?
页面简洁,阅读压力小
注意力更集中,不易被其他题目干扰
作答进度感知更清晰
移动端适配体验更好
不容易漏答题目
您觉得一页一题形式可能存在哪些不足?
翻页操作繁琐
无法提前预览全部题目
对网络稳定性要求更高
难以回看修改之前的答案
感知上题量似乎更多
作答影视服务相关问卷时,您更偏好哪种页面呈现形式?
一页一题逐题展示
单页展示3-5道题
单页展示所有题目
无所谓,都可以接受
如果影视服务测评问卷采用一页一题设计,您愿意完成的问卷最长题量是多少?请对不同题量的接受度打分(1分完全不能接受,5分完全可以接受)——10题以内
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对不同题量的接受度打分(1分完全不能接受,5分完全可以接受)——11-20题
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对不同题量的接受度打分(1分完全不能接受,5分完全可以接受)——21-30题
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对不同题量的接受度打分(1分完全不能接受,5分完全可以接受)——30题以上
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在一页一题的作答模式下,您是否希望每道题完成后显示实时的作答进度条?
非常希望,能清晰了解剩余题量
比较希望,能缓解作答焦虑
无所谓,不影响体验
不希望,会增加心理压力
您认为逐题展示的模式是否会降低您中途放弃作答的概率?
会明显降低
会略微降低
没有影响
反而会提高放弃概率
在影视服务测评场景下,哪些题型更适合用单题单页的形式呈现?
评分类题目
开放文本题
单选/多选题
排序类题目
NPS推荐类题目
如果一页一题设计支持随时返回修改上一题答案,是否会提升您的作答意愿?
会大幅提升
会小幅提升
没有影响
不会提升
您认为流畅的翻页动效对一页一题作答体验的重要程度打几分?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在移动端作答问卷时,对单题单页布局的接受度相比PC端如何?
移动端接受度更高
PC端接受度更高
两端接受度差不多
两端都不喜欢
您有多大可能会向身边人推荐采用一页一题设计的影视服务测评问卷?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化影视服务测评类问卷的作答体验、提升问卷完成率还有哪些其他建议?
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