您最近一次前往实体书店消费距今有多长时间?
1周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
从未去过实体书店
您平均每月在实体书店的消费金额大约是?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您前往实体书店的主要目的通常有哪些?
购买图书/文创产品
阅读自习
参加签售/讲座等文化活动
休闲打卡拍照
陪同亲友前往
其他
在选择实体书店时,您最看重以下哪一项因素?
图书品类丰富度
空间环境与氛围
地理位置便利性
附加服务(如咖啡、自习位)
活动丰富度
商品价格
您希望实体书店增加哪些类型的图书品类?
文学小说
人文社科
少儿读物
专业教辅
艺术设计
生活科普
外文原版
请对您常去的实体书店的整体环境舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的实体书店的店员服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过通过线上调研工具(如问卷星)参与书店相关意见征集的经历?
如果书店通过线上平台发放需求调研问卷,您更愿意参与的激励方式有哪些?
购书折扣券
免费饮品券
文创小礼品
活动优先报名权
积分兑换奖励
无激励也愿意参与
您认为一份书店需求调研问卷的合适作答时长是多久?
2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以接受
您觉得当前实体书店普遍存在哪些不足?
图书品类不全
空间座位不足
价格偏高
活动少且吸引力弱
服务响应不及时
线上线下联动不足
您是否愿意在调研中留下联系方式,以便接收书店后续的活动通知?
您更希望实体书店推出哪些跨界融合服务?
咖啡轻食
艺术展览
亲子互动空间
共享办公/自习室
二手书交换
作者直播连线活动
您向身边亲友推荐您常去的实体书店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为通过标准化线上问卷收集读者需求,对书店优化服务的帮助程度如何?
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助
不确定
您认为线上开展书店需求预调查时,以下哪些环节最影响您的作答意愿?
题目数量过多
问题表述模糊
隐私保护不到位
缺乏参与激励
问卷入口难找
提交后无反馈
请对您目前接触过的书店线上调研的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道获知书店的活动信息?
书店公众号/社群
短视频平台
朋友推荐
到店海报
本地生活平台
其他渠道
如果书店基于读者调研结果调整服务,您最期待优先优化哪些方面?
更新图书选品
改善空间布局
增加文化活动频次
推出会员专属权益
提升线上购书配送效率
降低商品定价
对于实体书店更好地满足读者需求,您还有哪些具体的建议或想法?