您是否有过婚庆服务的消费经历？
是，近1年内有
是，1-3年前有
是，3年以上有
否，暂无相关经历
您的婚庆服务整体预算范围是？
3万元以下
3-8万元
8-15万元
15-30万元
30万元以上
请对您所体验的婚庆服务整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择婚庆服务时，最看重哪些因素？
策划创意与个性化
现场布置效果
服务人员专业度
性价比
流程执行流畅度
应急处理能力
沟通响应速度
您对婚庆服务人员（司仪、化妆、摄影、摄像等）专业度的满意程度如何？
在婚庆服务过程中，哪些环节最容易让您产生不满？
前期承诺与实际不符
沟通效率低、响应慢
现场布置与方案有偏差
流程安排混乱
隐性收费
人员临时更换
突发情况处理不当
您认为婚庆服务的性价比是否符合预期？
远超预期
基本符合
略有差距
差距较大
完全不符合
婚礼过程中是否出现过突发状况？
没有，一切顺利
有小状况，但处理及时
有明显状况，影响体验
有严重状况，体验很差
您对婚庆团队突发状况应对能力的评分是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果用0-10分表示您向亲友推荐该婚庆服务的可能性，您会打几分？
0-2分（完全不推荐）
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分（极力推荐）
您更倾向于通过哪些方式反馈婚庆服务体验？
面对面沟通
线上问卷填写
微信/电话反馈
社交平台评价
第三方平台点评
其他
您是否愿意在婚礼结束后填写结构化的服务评价问卷？
非常愿意
比较愿意
视问卷长度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为一份婚庆服务反馈问卷，最合适的题量是多少？
5题以内
5-10题
10-20题
20题以上都可以
您认为婚庆反馈问卷应重点覆盖哪些维度？
策划沟通
现场效果
人员服务
费用透明
流程执行
售后跟进
您是否了解通过文本导入功能可以快速批量生成标准化的满意度调研问卷？
如果婚庆机构使用高效工具快速收集您的真实反馈，您对其服务专业度的感知会提升吗？（1-5分，1分完全不会，5分提升很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升婚庆服务体验或优化用户满意度调研方式，您还有哪些建议？