您所在食堂的经营类型是？
企业园区食堂
高校食堂
医院食堂
商圈写字楼食堂
其他
您在食堂的岗位是？
窗口打餐员
后厨制作人员
收银/结算人员
食堂主管/负责人
保洁/收餐人员
您日常工作中是否使用过数字化工具（如点餐系统、报餐系统等）辅助工作？
您日常工作中遇到的高频痛点有哪些？
就餐高峰期排队拥堵，结算效率低
备餐量难预估，经常出现剩餐或缺餐
顾客意见收集不及时，问题响应慢
食材库存统计繁琐，容易出错
排班、考勤等内部管理流程不顺畅
其他
请您对当前食堂的整体运营效率打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款适配食堂场景的轻量化调研工具，您向同事推荐使用的可能性有多大？（0-10分）
您是否了解飞书问卷这类可自定义创建的在线调研工具？
如果使用飞书问卷收集食堂相关反馈，您认为最适合收集哪些维度的信息？
就餐顾客对菜品口味、价格的满意度
员工对排班、岗位协作的内部建议
每日备餐量的预报名统计
食材供应商的服务评价
食堂安全卫生检查记录
其他
您认为通过在线问卷收集反馈，相比传统纸质登记，最大的优势是？
数据自动统计，节省整理时间
填写更方便，参与率更高
可随时查看结果，响应更及时
支持匿名填写，反馈更真实
没有明显优势
您希望通过这类调研工具收集顾客反馈的频率是？
每日收集
每周1-2次
每月1次
每季度1次
有活动/调整时再收集
您认为食堂服务最需要优化的环节是？
菜品更新迭代
排队结算速度
就餐环境卫生
餐品价格设置
特殊餐食（如素食、清真餐）供应
服务态度提升
请您对当前食堂的顾客反馈收集效率打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在食堂窗口放置飞书问卷的反馈二维码，您认为顾客的参与意愿如何？
很高，多数人愿意扫码填写
一般，需要小激励才会参与
很低，几乎没人愿意填写
不确定
您认为哪些激励方式能提升大家填写调研问卷的积极性？
填写后送小份饮品/小菜
填写后可参与抽奖（餐券、小礼品）
反馈问题被采纳后给予奖励
不需要额外激励
其他
您是否能独立完成简单的在线问卷创建、发布和数据查看操作？
完全可以，操作很简单
需要简单培训后可以操作
比较难，需要专人协助
完全不会操作
您希望这类食堂调研工具具备哪些功能？
模板一键套用，快速创建问卷
实时查看数据统计报表
支持多终端（手机、电脑）填写
可设置填写权限，区分内部员工和外部顾客
自动生成优化建议报告
其他
如果有贴合食堂场景的问卷模板，您对使用这类工具提升工作效率的期待值是多少？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前食堂在内部员工沟通协作上存在哪些问题？
通知传达不及时
问题上报流程繁琐
跨岗位配合效率低
培训、考核信息不同步
没有明显问题
如果您使用过飞书问卷或其他在线调研工具，欢迎分享您的使用体验或遇到的问题
针对食堂服务优化和调研工具的使用，您还有哪些其他建议？