您日常接触较多的物业服务模块包括
安保秩序维护
公共区域保洁
绿化养护
设施设备维修
客户投诉处理
社区文化活动
请您对小区安保人员的服务响应速度进行评分（1-5分，1分为极慢，5分为极快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区公共区域的保洁频次是否合理
非常合理，频次充足
比较合理，基本满足需求
一般，部分区域清洁不到位
不太合理，频次偏低
完全不合理，长期存在卫生死角
您遇到过哪些物业维修相关的问题
报修响应不及时
维修人员专业度不足
维修收费不透明
同一问题反复返修
未遇到相关问题
您对物业投诉处理的闭环效率是否满意
非常满意，反馈后快速解决
比较满意，能在约定时限内解决
一般，处理周期偏长
不太满意，经常反馈后无下文
从未投诉过，不了解
您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极力推荐）
您认为小区当前最急需提升的物业服务方向是
安保智能化升级
公共环境优化
维修服务提质
物业费收支公开
社区活动丰富度
停车秩序管理
您是否清楚小区物业费的具体构成与收支公示情况
非常清楚，定期查看公示
大致了解，知道主要构成
听说过但没仔细看过
完全不了解
小区从未公示过相关信息
请您对小区公共绿化的养护效果进行评分（1-5分，1分为很差，5分为很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区停车管理（含车位分配、外来车辆管控、乱停乱放治理）的满意度为
您更希望物业通过哪些渠道发布服务通知与社区信息
业主微信群
小区公告栏
物业专属APP/小程序
短信通知
上门告知
您是否愿意参与物业组织的业主沟通会或服务评价活动
非常愿意，主动参与
比较愿意，时间合适就参加
无所谓，看活动内容
不太愿意，觉得没意义
完全不愿意
您认为影响物业服务满意度的核心因素有哪些
服务人员态度
问题解决效率
收费与服务匹配度
公共设施维护水平
社区安全保障
信息公开透明度
过去一年中，您是否通过在线问卷形式参与过物业服务满意度反馈
参与过2次及以上
参与过1次
看到过但未参与
从未看到过相关调研邀请
若后续通过在线问卷收集业主服务建议，您对该种反馈形式的接受度为（1-5分，1分为完全不接受，5分为非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次围绕物业服务开展的问卷统计分析，还需要重点关注哪些维度的问题？请留下您的宝贵建议
您认为合理的物业服务满意度调研频率应为
每季度1次
每半年1次
每年1次
仅在出现重大服务问题时开展
无需固定频率，按需开展即可
您觉得在线问卷调研相比传统纸质调研，具备哪些优势
填写更便捷，不受时间地点限制
数据统计更高效准确
匿名性更强，更敢表达真实想法
反馈后可快速跟进处理
没有明显优势