您是否有过为孩子（或自身）选择课外辅导服务的经历？
是，近1年内有选择经历
是，1-3年前有选择经历
是，3年以上有选择经历
否，从未选择过
您通常通过哪些渠道了解课外辅导相关的信息？
亲友/同事推荐
短视频/社交平台广告
线下机构宣传
学校老师推荐
教育类测评内容
您选择课外辅导服务时，最关注的核心因素有哪些？
师资水平
课程价格
教学效果口碑
距离/交通便利性
课程内容匹配度
课后服务配套
您平均每年在课外辅导上的花费大概在什么区间？
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000元以上
您更倾向选择哪种形式的课外辅导？
线下小班面授
线下1对1辅导
线上直播大班课
线上1对1辅导
录播课程自主学习
您曾为孩子（或自身）选择过哪些类型的课外辅导内容？
学科同步提升
升学备考冲刺
兴趣特长培养
学习方法指导
竞赛类专项培训
心理健康/成长辅导
请对您最近一次选择的课外辅导服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择课外辅导前，是否会主动搜索相关用户评价或第三方对比信息？
您认为当前课外辅导市场存在哪些比较突出的问题？
收费不透明/隐形消费多
师资宣传与实际不符
课程效果难达预期
退费流程繁琐困难
过度营销骚扰
课程安排不够灵活
您是否遇到过课外辅导机构虚假宣传的情况？
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您向身边亲友推荐您正在使用/曾使用的课外辅导服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
未来1年内，您是否有新增课外辅导服务的计划？
有明确计划
有初步想法，还在对比
暂时没有计划
完全没有相关需求
如果未来选择新的课外辅导服务，您希望获得哪些额外保障？
阶段性效果测评承诺
无理由退费政策
专属学习规划师跟进
免费试听/试学期
课程内容可按需调整
课后答疑配套服务
您的年龄区间是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市类型是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您家庭目前的子女教育阶段属于？
学前教育阶段
小学阶段
初中阶段
高中阶段
高等教育阶段
暂无子女/为自身选择辅导
对于课外辅导服务的选择和使用，您还有哪些其他的想法或建议？
您认为本次针对课外辅导用户行为的调研，还有哪些需要补充关注的方向？