您是否曾参与过文创产品或文创品牌相关的调研活动？
是，参与过3次及以上
是，参与过1-2次
否，从未参与过
您通常通过哪种渠道接触到文创类调研问卷？
品牌官方公众号/小程序
电商平台购买后推送
线下文创门店扫码
社交媒体（小红书/微博/抖音）
社群/朋友圈转发
邮件或短信邀请
以下哪些问卷发放方式更能吸引您点开并参与填写？
附带小额红包或积分奖励
填写后可参与文创周边抽奖
问卷开头说明调研价值与用途
题目简短、预计3分钟内可完成
由熟悉的文创博主或主理人推荐
与近期购买或体验的产品直接相关
请对您最近一次收到的文创调研问卷的邀请话术吸引力进行评分（1分=完全没兴趣，5分=非常有兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一份文创NPS问卷需要您填写多长时间，您更愿意完整完成？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您认为导致文创类问卷回收率偏低的主要原因有哪些？
邀请信息被当作广告忽略
问卷题目过多、耗时太长
问题表述模糊，难以理解
没有任何参与激励
对调研主题不感兴趣
担心个人信息泄露
填写入口不顺畅（如加载慢、跳转失败）
您更倾向于在哪个时间段接收并填写文创相关调研问卷？
工作日上午（9:00-12:00）
工作日下午（12:00-18:00）
工作日晚间（18:00-22:00）
周末全天
没有明显偏好
请评价“填写后即时反馈调研结果”对您参与意愿的提升程度（1分=完全没影响，5分=极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问卷发放后的提醒环节，哪些做法不会让您感到反感？
仅发送一次邀请，不重复提醒
24小时后发送一次温和提醒
提醒中明确说明剩余名额或截止时间
提醒时附带额外奖励说明
通过原渠道私信提醒而非群发
不接受任何形式的二次提醒
您认为针对文创消费者的NPS调研，最适合的发放时机是？
刚完成购买/体验后立即推送
使用产品3-7天后推送
收到产品确认收货时推送
会员日或品牌活动期间推送
无明显时机差异
如果问卷开头明确说明“您的意见将直接用于优化文创产品设计”，您的认真填写意愿会提升多少？（1分=无提升，5分=显著提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些激励方式最能提升您完成文创NPS问卷的动力？
现金红包（1-5元）
品牌无门槛优惠券
限定文创小样/周边
会员成长值/积分
公益捐赠背书（如填写即捐赠1元给文化保护项目）
不需要激励，愿意无偿反馈
您是否曾因为问卷界面设计（如排版、配色、交互体验）不佳而中途放弃填写？
请评价“问卷题目与我近期的文创消费体验高度相关”对回收率的重要程度（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些人群分层策略有助于提升文创问卷发放的精准度？
按购买过的文创品类细分
按消费频次（新客/老客/忠实粉丝）细分
按年龄与兴趣偏好细分
按参与过的品牌活动类型细分
按地域（如博物馆游客/商圈顾客）细分
不需要分层，广撒网即可
综合考虑过往体验，您向身边文创爱好者推荐参与该品牌调研活动的可能性有多大？（0=完全不可能，10=非常乐意推荐）
您对优化文创NPS调研的问卷发放方式、提升有效回收率，还有哪些具体建议？