您所在的酒店类型属于
经济型连锁酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
精品民宿
其他类型住宿业态
您在酒店运营中主要负责的工作模块
宾客关系管理
品牌营销推广
运营数据分析
产品服务优化
门店综合管理
您所在酒店开展在线调研的频率约为
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次
暂未常态化开展
您认为优质的问卷设计需要重点覆盖哪些调研维度
入住前预订体验
到店办理服务效率
客房硬件设施满意度
餐饮配套服务评价
离店后售后跟进体验
请您对所在酒店当前使用的住客调研问卷整体合理性进行评分（1-5分，1分代表非常不合理，5分代表非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您团队在开展问卷设计时，通常会参考哪些依据
过往历史调研数据
行业通用调研模板
住客实时反馈痛点
第三方专业机构建议
内部运营考核需求
在问卷设计环节，您遇到过的常见问题有哪些
题目数量过长导致用户放弃填写
问题表述模糊难以收集有效信息
选项设置存在引导性偏差
题目逻辑跳转不合理
未匹配核心调研目标
您认为酒店在线调研的问卷题量设置在多少范围内最为合适
5题以内
5-10题
11-15题
16-20题
20题以上
您通常会通过哪些渠道投放在线调研问卷
离店后短信推送
酒店官方公众号/小程序
客房内扫码入口
OTA平台评价联动
会员社群定向推送
请您对过往参与过的酒店类调研问卷的填写便捷度进行评分（1-5分，1分代表非常不便捷，5分代表非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
问卷回收完成后，您团队通常多久会产出对应的调研报告
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
仅做数据汇总不产出专项报告
一份高质量的酒店调研报告，您认为需要包含哪些核心内容
核心满意度指标量化结果
不同客群的反馈差异分析
现存服务短板的问题归因
可落地的服务优化建议
后续调研迭代方向
您向同行推荐科学的问卷设计方法以提升调研效率的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）
您认为调研数据转化为实际服务优化动作的转化率约为
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您认为影响问卷有效回收率的主要因素有哪些
问卷填写激励力度
题量与填写时长
投放时机的选择
问卷入口的显眼程度
住客对酒店的品牌认同感
您是否会根据不同客群（如商务客、度假客、会员客）针对性调整问卷设计内容
每次都会针对性调整
多数场景下会调整
偶尔会调整
基本使用统一模板
从未做过差异化调整
请您对所在酒店当前调研结果对运营决策的支撑程度进行评分（1-5分，1分代表几乎无支撑，5分代表支撑作用极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在全流程调研落地中，您认为哪些环节最需要投入更多资源优化
前期问卷设计打磨
中期问卷投放触达
后期数据清洗分析
调研报告的内部同步
优化动作的落地追踪
结合您的实操经验，您对酒店在线调研的问卷设计及报告落地还有哪些其他建议？