直播电商毕业论文用户调研问卷

您好!感谢您参与本次直播电商毕业论文相关的用户调研。本次问卷旨在了解您在直播电商场景中的消费行为与真实感受,为学术研究提供真实数据支撑,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于毕业论文数据分析,请您根据实际情况放心填写。
您是否有过观看直播电商并下单购物的经历?
经常观看并下单
偶尔观看并下单
仅观看从未下单
从未观看过直播电商内容
您平均每月观看直播电商内容的频率大概是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常会在哪些平台观看直播电商内容?
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
视频号直播
小红书直播
其他平台
您选择在直播间下单的主要原因有哪些?
直播间专属价格优惠
主播讲解直观清晰
商品展示更真实全面
限时抢购的氛围带动
信任主播的选品能力
直播间专属赠品福利
其他原因
您在直播电商消费中,单次平均消费金额大概在哪个区间?
50元及以下
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您在直播间购买频率最高的商品品类是?
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
母婴用品
珠宝配饰
其他品类
请您对常看的直播电商主播的专业度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对直播间商品的实际质量与宣传描述的匹配度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过直播间购买的商品存在质量问题或与宣传不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
多次遇到(3次及以上)
如果遇到直播间消费纠纷,您通常会采取哪些处理方式?
联系直播间客服协商
申请平台官方介入
在社交平台分享避雷
自认损失不再追究
向消费者协会投诉
其他处理方式
您认为直播电商场景中,哪个环节最需要加强监管?
商品质量审核
宣传内容真实性
售后服务保障
主播资质规范
价格透明机制
其他环节
您向身边亲友推荐在直播间购物的可能性有多大?(0分代表完全不会推荐,10分代表一定会推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为信任某个主播,而选择购买其直播间内从未使用过的新品牌商品?
完全不会
大概率不会
视商品情况而定
大概率会
一定会
您认为当前直播电商存在哪些比较突出的问题?
虚假宣传夸大功效
低价诱导实际无优惠
售后退换货困难
商品质量参差不齐
主播言论不规范
数据造假刷单刷量
其他问题
未来1年内,您在直播电商渠道的消费金额预期会有什么变化?
明显增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
明显减少
您是否了解直播电商相关的消费者权益保护规定?
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
以下哪些直播电商的新型玩法,您愿意尝试参与?
产地溯源直播
虚拟主播带货
品牌自播专属福利
直播连麦砍价
私域社群专属直播
AR/VR沉浸式购物直播
其他玩法
请您对当前直播电商整体的购物体验进行综合评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播电商行业未来的发展,还有哪些其他的看法或建议?
    ____________

19题 | 被引用379次

模板修改
使用此模板创建