您是否有过参与各类满意度调查的经历?
从未参与过
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过6次及以上
您认为在满意度调查开头设置甄别题的首要作用是什么?
筛选符合调研目标的受访对象
过滤无效答题样本
了解受访者基本属性
引导受访者进入答题状态
您遇到过的满意度调查甄别题通常包含哪些内容?
受访者身份/行业匹配度确认
相关产品/服务使用经历确认
答题认真度校验(如指定选项选择)
基本人口统计学信息收集
过往同类调研参与情况排查
请您对“甄别题设置合理性会直接影响满意度调查最终数据质量”这一观点的认同度打分(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一份满意度调查的甄别题超过5道,您通常的反应是?
耐心完成所有甄别题后继续答题
觉得繁琐但仍会坚持完成
随意选择选项快速跳过
直接放弃填写问卷
您认为以下哪些甄别题设计问题最容易导致样本偏差?
甄别条件设置过窄,排除了大量潜在目标用户
题目表述带有引导性,暗示受访者选择特定选项
甄别题逻辑矛盾,误判符合条件的受访者
甄别题位置过于靠后,浪费受访者时间
题目涉及隐私,引发受访者抵触
您是否遇到过“为了进入正式问卷而刻意选择符合甄别条件的选项”的情况?
您认为“答题时长过短(如低于平均时长50%)”作为无效样本判定标准的合理性如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了答题时长,您认为以下哪些指标可以有效识别满意度调查中的无效样本?
连续多道题选择相同选项(如全选A/全选最高分)
前后逻辑矛盾的答案(如“从未使用过产品”却给出详细使用评价)
开放题答案无意义(如乱填字符、复制题干)
甄别题回答不符合目标样本要求
IP地址/设备信息重复的答卷
您认为在满意度调查中,设置“注意力校验题”(如“请本题选择‘非常满意’选项”)的必要性如何?
非常有必要,能有效筛选不认真的受访者
有一定必要,但不宜设置过多
没必要,会影响受访者答题体验
无所谓,对样本质量影响不大
您认为样本质量控制环节应该在哪个阶段介入效果最好?
问卷设计阶段(优化甄别题和逻辑)
答题过程中(实时校验答题行为)
问卷回收后(数据清洗阶段)
全流程都需要介入
请您对自己过往填写满意度调查时的认真程度打分(1分非常不认真,5分非常认真)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些激励方式最能提升受访者认真完成满意度调查的意愿?
适当的现金/红包奖励
调研结果反馈(如最终报告摘要分享)
积分/优惠券兑换
公益性质的调研说明(如为公共服务优化提供参考)
简洁的问卷长度和清晰的题目表述
您是否了解“样本代表性”这一调研术语?
非常了解,清楚其含义和判断标准
大概了解,知道基本意思
听说过但不清楚具体含义
完全没听说过
您认为“甄别题数量与样本质量正相关(甄别题越多,样本质量越高)”这一说法的合理性如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的满意度调查样本质量问题通常有哪些表现?
答案同质化严重,缺乏真实差异
大量答卷存在明显的敷衍痕迹
样本结构与目标人群特征不符
关键问题缺失回答
开放题有效回答率极低
如果您作为调研设计者,您会将甄别题的总题量控制在多少范围内?
1-2道,尽量减少受访者负担
3-5道,平衡筛选效果和答题体验
6-10道,确保精准筛选目标样本
10道以上,严格把控样本准入门槛
结合您的答题或调研经验,您对优化满意度调查的甄别题设计、提升样本质量还有哪些具体建议?