您所在企业的连锁门店规模属于以下哪个区间？
10家及以下
11-50家
51-200家
201-500家
500家以上
您在企业中主要负责以下哪类工作？
门店运营管理
品牌/市场管理
数字化/IT管理
客户体验管理
其他相关岗位
您所在企业是否开展过连锁门店测评相关工作？
定期开展，已形成固定机制
偶尔开展，根据需求临时组织
计划开展，目前正在筹备阶段
从未开展，暂无相关计划
您所在企业开展门店测评时，主要采用过哪些数据收集方式？
线下纸质问卷填写
第三方在线投票工具
企业自有系统内嵌调研模块
神秘顾客实地走访
顾客扫码即时评价
其他方式
若使用过在线投票开展门店测评，您对当前使用工具的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过相关工具
您认为在门店测评中应用在线投票，最突出的优势有哪些？
数据实时汇总，提升统计效率
覆盖范围广，可触达多区域门店
成本较低，减少纸质印刷与人工录入
可灵活设置题目逻辑，适配不同测评场景
便于留存历史数据，支持纵向对比分析
其他优势
请您对在线投票在门店测评中的以下维度表现进行评分（1分表示很差，5分表示很好）：题目配置灵活性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线投票在门店测评中的以下维度表现进行评分（1分表示很差，5分表示很好）：数据采集准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线投票在门店测评中的以下维度表现进行评分（1分表示很差，5分表示很好）：多终端适配便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在实施门店测评在线投票过程中，遇到过哪些主要问题？
参与率低，样本量不足
存在刷票/无效作答情况，数据真实性难保障
题目设置不合理，无法获取有效信息
工具操作复杂，门店/顾客配合度低
数据导出格式受限，难以对接内部分析系统
未遇到明显问题
其他问题
您认为开展一次有效的门店测评在线投票，最核心的前提是什么？
明确测评目标与指标体系
选择功能适配的投票工具
做好参与方的宣导与激励
设计科学严谨的问卷题目
制定完善的数据校验规则
设计门店测评在线投票的题目时，您通常会纳入哪些维度的内容？
门店环境与卫生状况
员工服务态度与专业度
产品/服务出品质量
门店运营合规性
顾客满意度与推荐意愿
门店活动执行效果
其他维度
针对门店测评在线投票收集到的数据，您所在企业通常的分析频率是？
每次测评结束后立即分析
按月/季度定期汇总分析
仅在出现问题时回溯分析
很少进行深度分析，仅做简单统计
暂未开展相关数据分析
您在对门店测评在线投票数据进行分析时，最关注哪些核心指标？
各门店综合得分排名
不同区域门店的表现差异
单项指标的短板识别
不同周期的得分变化趋势
顾客反馈的高频问题关键词
测评结果与门店业绩的相关性
其他指标
您认为当前门店测评在线投票的数据分析结果，对实际运营改进的指导作用如何？
作用非常大，可直接支撑决策
作用较大，能提供明确改进方向
作用一般，仅作为参考依据
作用较小，与实际场景脱节
几乎没有实际指导作用
您认为在数据分析环节，当前在线投票工具存在哪些不足？
缺少可视化分析看板，结果展示不直观
无法支持多维度交叉分析
异常数据自动识别能力弱
无法自动生成可落地的改进建议
数据权限管理不完善，存在信息泄露风险
其他不足
您是否愿意将AI智能分析功能融入门店测评在线投票的数据处理环节？
非常愿意，期待提升分析效率
比较愿意，可先尝试部分功能
中立，视实际效果决定
不太愿意，担心分析结果不准确
完全不愿意，更信任人工分析
您希望在线投票工具新增哪些功能，以更好适配连锁门店测评场景？
按门店/区域自动分组统计
测评结果自动同步至门店管理系统
异常作答智能识别与拦截
定制化数据报表自动生成
门店整改跟踪闭环功能
多角色分级查看数据权限
其他功能
未来1年内，您所在企业在门店测评中加大在线投票应用力度的可能性有多大？
非常高，已列入相关规划
比较高，会根据需求逐步推广
一般，暂未明确相关计划
比较低，更倾向于沿用现有方式
完全不会考虑
关于连锁门店测评在线投票的实施落地或数据分析优化，您还有哪些其他的经验或建议？欢迎分享。