农业客户满意度调查:数据与分析

您好!感谢您参与本次农业客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更准确地把握农业服务与产品的实际表现,为后续优化提供可靠的数据与分析依据。本次问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请根据您的真实体验填写。
您目前主要从事的农业生产类型是?
粮食作物种植
经济作物种植
畜禽养殖
水产养殖
农资/农机服务经营
其他
您的农业生产经营规模属于以下哪个区间?
小规模(自有/承包10亩以下)
中小规模(10-50亩)
中等规模(50-200亩)
较大规模(200-500亩)
大规模(500亩以上)
您主要通过哪种渠道采购农业相关产品或服务?
线下农资门店
品牌经销商/代理商
农技推广站推荐
电商平台
合作社/种植基地统一采购
其他
请对您当前使用的农业生产资料(种子、化肥、农药等)的整体质量进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的农业技术指导服务的专业性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在采购农资或农业服务时,最优先考虑的因素是?
产品/服务效果
价格合理性
售后保障
品牌口碑
配送/上门时效
技术配套支持
您在过去一年中遇到过哪些农业相关产品或服务问题?
产品质量不稳定
价格波动过大
售后响应不及时
技术指导不到位
物流配送延误
虚假宣传
未遇到明显问题
当您遇到农业产品或服务问题时,供应方的解决效率如何?
非常及时,当天响应并解决
比较及时,3个工作日内解决
一般,一周内解决
较慢,超过一周才解决
几乎得不到有效解决
请对您所接触的农业服务人员的服务态度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边其他农业从业者推荐当前使用的农业产品或服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前农业服务在以下哪个方面最需要改进?
产品质量提升
价格透明度
农技培训频次
售后跟踪服务
定制化解决方案
数字化服务体验
您希望获得哪些形式的农业增值服务?
定期田间技术指导
病虫害预警信息推送
农产品产销对接
农业保险咨询
测土配方施肥服务
智能农机使用培训
您对当前农业产品价格与实际效果的匹配度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对农业相关服务的售后保障完善程度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质、更稳定的农业产品或服务支付一定溢价?
非常愿意
比较愿意
视具体效果而定
不太愿意
完全不愿意
您平均每年在农业生产资料及配套服务上的投入约为?
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上
以下哪些因素会直接影响您对农业供应方的长期信任?
持续稳定的产品效果
及时透明的问题处理
专业的技术支持
合理稳定的定价
长期的跟踪回访
良好的行业口碑
您是否收到过供应方提供的售后跟踪或使用效果回访?
定期回访,服务完善
偶尔回访,频次一般
只有出现问题时才联系
几乎没有回访
完全没有任何后续服务
请对您当前合作的农业供应方整体交付效率进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前农业产品或服务最值得肯定的地方是什么?
    ____________
结合您的实际生产经营体验,您对提升农业服务体验还有哪些具体建议?
    ____________

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