您所在的心理咨询机构规模
10人以下(小型工作室)
10-30人(中型咨询中心)
30-100人(连锁/区域品牌)
100人以上(大型心理服务平台)
您是否使用过金数据开展日常运营工作
从未使用
偶尔使用(每月1-3次)
经常使用(每周1-3次)
高频使用(几乎每天)
您在心理咨询运营中主要负责的工作模块
来访者预约登记
咨询案例档案管理
来访者满意度调研
心理测评量表发放与回收
课程/活动报名管理
运营数据统计分析
其他
若您使用过金数据,主要应用在以下哪些运营场景
来访者初诊信息收集
咨询预约排期登记
咨询效果随访调研
心理科普活动报名
咨询师排班统计
来访者满意度回访
暂未使用过
请您对金数据在心理咨询信息收集场景下的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用表单工具开展来访者信息收集时,最核心的需求是
数据加密保障隐私安全
表单模板丰富可快速套用
可自动同步数据到客户管理系统
支持多渠道分发(公众号/企微/小程序)
数据统计维度清晰便于分析
您在使用金数据处理来访者数据时,遇到过哪些问题
隐私权限设置不够灵活
心理测评类题型适配不足
数据导出格式不符合分析需求
表单跳转逻辑无法匹配咨询流程
移动端填写体验不佳
未遇到明显问题
暂未使用过
您平均每月通过表单类工具收集的有效来访者信息数量约为
50份以内
50-200份
200-500份
500份以上
请您对目前使用的表单工具在数据安全合规性上的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为心理咨询运营场景下,表单工具需要补充哪些专属功能
内置标准化心理测评量表模板
咨询预约自动提醒功能
来访者档案自动归档能力
咨询效果前后测数据对比分析
符合心理健康服务伦理的数据脱敏功能
其他
您是否会向同行推荐使用金数据作为心理咨询运营的数据收集工具
从0到10分,您向其他心理咨询运营从业者推荐金数据的意愿程度是多少?(0分完全不可能,10分非常乐意)
您开展运营数据分析时,最关注哪些核心指标
来访者预约转化率
咨询到店率/履约率
来访者满意度评分
复购/续咨率
活动报名转化率
测评量表完成率
您认为金数据自带的数据统计分析功能,对心理咨询运营决策的帮助程度如何(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要将表单收集的数据与机构内部的来访者管理系统打通
除了基础的信息收集,您还希望表单工具支持哪些运营相关能力
预约时段自动锁档避免冲突
随访问卷自动定时发送
测评结果自动生成简易报告
异常情绪数据自动预警
运营数据可视化看板
其他
您所在机构每年在运营工具(含表单、CRM、数据分析工具等)上的预算约为
5000元以内
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上
结合您的心理咨询运营工作经验,您对金数据在心理服务场景下的功能优化有哪些具体建议?