您通常参观博物馆的主要目的是？
休闲观光
学习研究
亲子教育
陪同亲友
参加特展/活动
请您对博物馆的整体参观体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响博物馆参观体验的核心因素有哪些？
展品丰富度与展陈质量
讲解服务专业度
场馆导览标识清晰度
配套设施完善度
门票预约便捷度
文创产品吸引力
您对博物馆人工讲解/语音导览服务的满意度如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未使用过相关服务
您在参观过程中遇到过哪些服务类问题？
导览标识模糊易迷路
休息区域不足
卫生间/饮水点等配套不便
工作人员服务态度不佳
展品说明信息不清晰
未遇到明显问题
您对博物馆内互动体验项目（如AR导览、手工活动、沉浸式展项）的满意度如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未体验过相关项目
您对博物馆文创产品的创意性、性价比评价如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未购买过文创产品
您向亲友推荐该博物馆参观的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为博物馆在提升服务质量方面最需要优先改进的方向是？
优化展陈内容与更新频率
升级智慧导览等数字化服务
完善场馆便民配套设施
丰富公教活动与互动体验
提升工作人员服务意识
优化预约、检票等入场流程
您是否愿意通过官方渠道反馈参观意见，帮助博物馆提升服务水平？
非常不愿意
不太愿意
视反馈渠道便捷度而定
比较愿意
非常愿意
您认为开展博物馆用户满意度相关研究，对提升公共文化服务质量的帮助程度如何？
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
有非常大的帮助
您认为构建科学的博物馆服务评价体系，需要重点纳入哪些维度的指标？
展陈内容质量
服务响应效率
设施配套水平
数字化服务能力
观众情感体验
文化传播效果
您更倾向于通过哪种方式参与博物馆的服务评价反馈？
参观结束后现场扫码问卷
官方公众号/小程序线上问卷
工作人员现场访谈
社交平台公开评价
其他
对于优化博物馆参观体验、完善相关评价研究，您还有哪些具体的意见或建议？