您的日常出行中，使用网约车服务的频率大概是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少或从未使用
您平时最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪打车
其他平台
请您对最近一次网约车服务的整体体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择网约车出行时，最优先考虑的因素是？
价格水平
接单响应速度
司机服务态度
乘车安全保障
车辆整洁程度
平台优惠力度
您在使用网约车过程中，遇到过以下哪些问题？
司机绕路
预估费用与实际偏差大
等待接驾时间过长
车辆信息与平台显示不符
司机服务态度差
未遇到明显问题
您向身边亲友推荐使用网约车服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
遇到高峰时段（如早晚高峰、节假日），您能接受的最长等车时长是？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
以下哪些网约车平台优惠活动会吸引您增加使用频次？
日常打车折扣券
高峰时段动态调价减免
通勤包月套餐
新用户大额立减
邀请好友得奖励
很少关注优惠活动
您对网约车行程中的安全保障措施（如行程分享、一键报警、录音录像）的满意度如何？
除网约车外，您日常出行最常搭配使用的交通方式是？
地铁
公交
私家车自驾
共享单车/电动车
出租车
步行
请您对网约车平台的客服问题处理效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果网约车价格上涨多少，您会明显减少使用频率？
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
价格不影响我的使用选择
您认为网约车服务在哪些方面仍有较大提升空间？
降低出行成本
缩短接驾等待时间
提升司机服务规范性
优化安全保障机制
完善客诉处理流程
提升车辆乘坐舒适度
未来1年内，您对网约车服务的使用需求预期是？
会明显增加使用频次
会小幅增加使用频次
保持现有使用频率
会小幅减少使用频次
会明显减少使用频次
您是否遇到过网约车平台大数据杀熟（相同行程老用户价格更高）的情况？
请您对网约车平台的APP操作便捷度（叫车、支付、行程查询等功能）进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于长途出行（跨区/跨城），您选择网约车的意愿如何？
非常愿意，优先选择网约车
比较愿意，视情况选择
一般，没有特别偏好
不太愿意，更倾向其他交通方式
完全不愿意选择网约车