驾校认知调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次驾校认知调研量表设计:李克特量表应用研究。本次调研旨在通过李克特量表收集公众对驾校服务、教学质量及品牌认知的真实反馈,所有数据仅用于学术研究,问卷匿名填写,约需3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您是否有过驾校报名或学车经历?
已完成驾考拿证
正在驾校学习中
已报名尚未开始学习
暂未报名但有学车计划
暂无学车计划
您在选择驾校时,最优先考虑的因素是?
培训收费透明度
教练教学水平与态度
训练场距离与交通便利性
考试通过率
驾校品牌口碑
请您对当前接触过的驾校整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前驾校行业最突出的问题是?
隐形收费多
教练态度差、存在训斥学员情况
练车排队时间长、实操机会少
教学内容应试化,实际道路驾驶技能不足
约考流程不顺畅
您向身边亲友推荐您所了解的驾校的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的驾校培训模式?
传统线下集中培训
一对一VIP定制教学
线上理论+线下实操结合模式
夜间/周末灵活班型
全包式无忧班(含补考费、模拟费等)
您通常通过哪些渠道了解驾校相关信息?
亲友推荐
短视频平台广告/测评
本地生活平台(大众点评、美团等)
线下招生点宣传
驾校官方公众号/官网
请您对驾校教练的专业教学能力进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的驾校C1驾照培训总费用区间是?
3000元以下
3000-5000元
5000-7000元
7000元以上
您认为驾校在哪些方面的服务亟需提升?
收费公示清晰度
教练服务态度管理
练车预约便捷度
考试接送等配套服务
售后投诉响应效率
如果您尚未报名驾校,您计划在多长时间内完成报名?
1个月内
1-3个月
3-6个月
半年以上
暂时没有明确计划
请您对驾校的练车场地设施完善度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过驾校临时加收未提前告知费用的情况?
从未遇到
偶尔遇到
多次遇到
身边亲友遇到过
不清楚相关情况
您认为优质驾校应该具备哪些核心特质?
无隐形消费,收费公开透明
教练持证上岗、教学耐心负责
练车时间灵活、无需长时间排队
考试通过率高、拿证速度快
配套服务完善(如接送、模拟考场等)
对于驾校服务优化或本次李克特量表相关的调研设计,您还有哪些其他的意见或建议?
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