您选择景区时最关注的因素有哪些?
自然风光/人文景观质量
门票价格性价比
交通便利程度
配套服务设施
网络口碑评价
特色活动体验
您一般通过哪些渠道获取景区相关信息?
短视频平台
在线旅游平台(如携程、美团)
亲友推荐
官方公众号/官网
传统媒体广告
请对您最近一次到访景区的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区游览时遇到过哪些问题?
人流拥挤排队时间长
指示标识不清晰
餐饮/商品价格过高
卫生条件较差
工作人员服务态度不佳
安全保障不足
未遇到明显问题
您是否愿意为了更好的游览体验支付额外的增值服务费用(如快速通道、专属讲解等)?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为景区最需要提升的配套服务是?
停车场设施
公共卫生间
休息区/遮阳避雨设施
智慧导览系统
特殊人群(老人/儿童/残障人士)服务
应急医疗点
您向亲友推荐该景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为一份优质的用户调研问卷模板应当具备哪些特点?
题目简洁易懂
题量适中不占用过多时间
问题贴合实际游览场景
选项设置全面无遗漏
隐私保护说明清晰
填写后有适当激励
您更倾向于接受哪种形式的景区调研?
游览结束后现场扫码填写
购票平台订单推送线上问卷
景区官方公众号推送
离园后短信邀请填写
您认为科学的调研方法对提升景区服务质量的帮助程度如何?(1分几乎没有帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果景区根据用户反馈优化服务,您是否愿意再次到访?
您期待景区推出哪些类型的特色活动?
民俗文化展演
沉浸式互动体验
季节性主题活动(如赏花、灯会)
亲子研学项目
户外运动赛事
夜间游览项目
您在景区的人均单次消费(不含门票)通常在什么范围?
50元以内
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您认为当前多数景区的用户调研对实际服务改进的作用如何?