腾讯问卷外卖需求调研免费模板

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷平台设计的外卖需求调研,本问卷旨在了解用户日常外卖消费习惯与平台使用偏好,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每周点外卖的频次是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常在什么场景下会选择点外卖?
工作日午餐
工作日晚餐
周末居家用餐
加班加餐
朋友聚会
其他
您选择外卖平台时最看重哪些因素?
餐品价格优惠力度
配送速度
餐品卫生与口味
配送费/包装费高低
平台商家丰富度
售后服务保障
您单次点外卖的平均消费金额通常在?
15元以下
15-25元
26-40元
41-60元
60元以上
您经常点的外卖品类有哪些?
中式快餐
西式快餐
奶茶饮品
烧烤炸串
粥粉面类
轻食沙拉
甜品烘焙
其他
您是否会因为平台推出的专属优惠活动而增加点外卖的频次?
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
请您对目前常用外卖平台的配送时效满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用外卖平台的餐品质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖配送超时的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
遇到外卖餐品错漏、撒漏等问题时,您通常的处理方式是?
直接联系商家协商
联系平台客服介入
自认倒霉不处理
给出差评提醒其他用户
您认为当前外卖服务存在哪些需要改进的问题?
配送费过高
餐品卫生不达标
配送超时严重
商家图片与实物不符
优惠活动套路多
客服处理效率低
您是否愿意为了更快的配送速度支付额外的配送费?
非常愿意
愿意,金额在3元以内可接受
不太愿意
完全不愿意
您是否使用过预约配送功能?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全不知道该功能
您通常通过哪些渠道获取外卖商家的优惠信息?
外卖平台首页推送
社交平台种草推荐
朋友分享转发
商家社群通知
其他
您是否会关注外卖平台的会员服务并开通?
已开通长期会员
有优惠时会短期开通
从未开通但有兴趣了解
完全不感兴趣
请您对外卖平台的会员权益性价比打分(1分非常不划算,5分非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的外卖商家?
连锁品牌店
本地特色小店
网红人气店
高评分平价店
没有特别偏好
您对未来外卖服务还有哪些其他的期待或建议?
    ____________
本次依托腾讯问卷开展的调研题目设置是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰

20题 | 被引用167次

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