您的岗位类型是？
药店店长/负责人
执业药师/药学服务人员
普通营业员/收银员
采购/仓储后勤人员
其他岗位
您在药店行业的累计工作年限是？
1年及以下
1-3年（含3年）
3-5年（含5年）
5-10年（含10年）
10年以上
您所在药店的经营规模属于？
单体药店（1家门店）
小型连锁（2-10家门店）
中型连锁（11-50家门店）
大型连锁（50家以上门店）
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前药店员工日常工作中最主要的压力来源有哪些？
业绩考核指标压力
专业药学知识更新压力
顾客沟通与纠纷处理压力
排班与工作时长压力
薪酬福利与付出不匹配
职业晋升空间有限
您所在药店目前组织员工培训的频率是？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
几乎没有组织过正式培训
您认为药店员工培训最需要补充哪些内容？
常见病联合用药知识
处方药销售合规要求
慢病顾客管理服务技巧
医保政策最新解读
应急事件处理能力
销售沟通与服务礼仪
请对您所在药店目前的薪酬福利竞争力进行评分（1分非常没有竞争力，5分非常有竞争力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前药店的绩效考核指标设置是否合理？
非常合理，能全面反映工作价值
比较合理，略有优化空间
一般，存在部分不合理项
不太合理，过于侧重销售业绩
完全不合理，无法体现岗位贡献
您在日常服务顾客过程中，最常遇到的问题有哪些？
顾客对药品疗效预期过高
顾客不理解处方售药规定
同类药品比价纠结
顾客咨询超出药学服务范围
医保结算相关疑问
促销活动规则解释困难
您所在药店是否有明确的员工职业晋升通道？
有清晰的晋升标准和路径
有大致方向但标准不明确
几乎没有明确的晋升机制
完全不了解相关内容
请对您所在门店的团队协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为药店在员工关怀方面最需要改进的方向是？
合理调整排班减少加班
完善员工社保及福利保障
增加员工心理疏导支持
定期组织团队建设活动
建立员工意见反馈通道
保障员工法定休息权益
您认为一份科学实用的调查问卷模板，应当重点覆盖药店员工哪些维度的调研内容？
薪酬绩效满意度
专业能力提升需求
工作环境与团队氛围
顾客服务痛点收集
职业发展诉求
合规管理认知情况
您之前是否参与过药店内部组织的员工调研？
参与过，调研后有明确改进反馈
参与过，但未看到后续改进动作
从未参与过任何形式的员工调研
不清楚是否有相关调研
请对您所在药店目前的药品质量管理与合规执行情况进行评分（1分执行很差，5分执行非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前药店运营中最需要优化的管理环节有哪些？
药品库存与效期管理
会员顾客精细化运营
线上订单履约效率
员工排班合理性
促销活动方案设计
突发事件应急处理机制
您认为针对药店一线员工的调研，采用哪种填写频率最为合适？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在出现管理问题时开展
结合您的实际工作体验，您对优化药店员工管理、提升岗位归属感还有哪些具体的意见或建议？